【关键词】人工智能“复活” 情感慰藉 应用边界 【中图分类号】B82-057；TP18 【文献标识码】A

近年来，人工智能（AI）技术飞速发展，将一个以往属于科幻的概念逐渐变成现实，那就是通过AI技术让逝者“复活”。当下AI“复活”数字人主要在外貌、声音等外在方面，随着技术不断进步，今后AI“复活”数字人可能拥有类似真人的身体与性格。这无疑会带来不少伦理风险和社会问题，诸如对人的本质、人机边界的拷问。要应对这些风险和问题，应厘清三个方面的基本问题。

问题一：人工智能“复活”数字人带来情感慰藉的同时，还带来哪些风险

对普通人来说，他们最想“复活”的一般是已经逝去的亲朋，“复活”也是从外形开始的。但是，当外貌栩栩如生的数字人开始出现在生活中时，人们也许会产生更多需求：希望和这些数字人产生真正的互动，甚至從“他们”那里获得情感上的交流。那么，是否应该让“复活”数字人拥有情感，在技术上能否赋予“他们”情感呢？

AI“复活”的数字人本质上具有机器属性。“复活”的数字人是通过向智能模型投喂被“复活”者的各种数据，进行反复训练学习的结果。对于是否要赋予机器情感，研究者有分歧，一种典型的反对声音是，情感是独属于人类的领地，如果被智能机器侵入，会对人的主体性造成威胁、弱化人的尊严。①但从用户的角度看，当智能机器不可避免地浸透到日常生活中时，人们不会希望它们只是以冷冰冰的机器面孔出现，而是希望从机器那感受到一定的人的情感，甚至在一定意义上将它们看作朋友。对于 AI“复活”技术的应用来说，情感交流更是最主要的目的。

AI“复活”的数字人可能产生情感吗？实践中，与情感相关的智能技术一直在推进，这样的技术被称为情感计算。美国学者罗莎琳德·皮卡德在《情感计算》一书中对情感计算的定义为“与情绪或其他情感现象有关的、产生于或意图影响情绪和其他情感现象的计算”。皮卡德认为，一个健康人的情感系统具备五项成分：出现情感和情感行为；快速的主要情感；由认知产生情感；情感体验；精神与肉体的相互作用。她启发我们，情绪、情感来自于精神与肉体的相互作用，它的源头是人们的身体体验、生活经历，但机器并不完全具备皮卡德所说的五个要素，其中的后三个要素甚至可能是机器难以完全达到的。“情感计算的预设不具有身体性和内在性，仅仅依赖情感的内部状态的设计，无法实现情感的因果溯源分析。”②这样的情感也就是无源之水。即使在前两个要素方面，“计算”的情感也有一定的机械性与跳跃性，它们只能对人类情感的一些典型状态进行模仿，情绪的形成与切换也缺少内在动因。

虽然人工智能没有人类情感的整体性，但有学者认为，人工智能的情感反应只需要输出端像是人类情感反应就足够了，至于用什么方式来达到这一点，并不重要。③从用户角度看，尽管“复活”的数字人情感表达会一直存在局限性、机械性，但只要获得足够的情感反馈，他们也许不在意机器情感是不是“计算”出来的，或者如何“计算”出来的，毕竟在与数字人的交流中可以获得一定情感满足。然而，与数字“复活”人交流不仅带来情感满足，还可能存在陷阱。

一是未得到期待的回应可能带来的情感伤害和打击。在与AI“复活”数字人的交流中，人们或多或少会将对逝者的感情移情到“复活”数字人身上，而“复活”数字人却未必能承受这种情感之重，“他们”对情感的理解与表达也不一定是准确的。因此，在情感上对“复活”数字人寄予过多期待，人们难免会失望。如果将“复活”数字人当作真正的亲朋看待，甚至可能会在某些时候受到打击与伤害。

二是应用AI“复活”技术可能带来隐私泄露的风险。