在乡村振兴战略不断推进的背景下,乡村旅游与数字化技术的融合程度不断加深,推动了乡村旅游管理水平的提升,同時也促进了乡村旅游新产品、新模式的出现。此外,将数字化技术与乡村旅游深度融合,不仅能够提升乡村旅游运营效率,同时也能提升游客的满意度,从而推动乡村旅游的高质量和可持续发展。
一、数字化对乡村旅游高质量发展的重要性
所谓数字化赋能,是指充分发挥数字化技术的作用和优势来促进管理效率和管理质量的提升。将数字化技术与乡村旅游深度融合,能够为乡村旅游现代化建设提供强有力的技术支撑。在乡村旅游业的发展过程中,数字化赋能发挥着至关重要的作用。首先,数字化能够为乡村旅游的发展注入强大的推动力,进而加快乡村旅游的创新和升级。
其次,在乡村旅游的发展过程中,数字化不仅能够为其提供良好的前端口碑管理,同时,也能从后端出发为其提供必要的产业支持,因此有利于行业运营效率的提升,从而引导乡村旅游逐步向现代化、规范化和智能化方向发展。
最后,充分利用数字化对旅游地进行改造,能够有效提升旅游业的竞争力,在吸引更多游客的同时,促进当地村民的增收。此外,得益于数字化技术,乡村旅游能够以更精准、更科学的方式开展营销活动,将线上资源与线下资源进行有机结合,加强与游客之间的互动,这不仅有利于提高营销活动的实效性,同时也能满足不同消费者的个性化需求。
二、数字化赋能乡村旅游高质量发展的维度
(一)数字化赋能有利于塑造乡村旅游管理新模式
首先,在推动乡村旅游高质量发展过程中,旅游管理方式的变革发挥着至关重要的作用。当前,部分地区在开展乡村旅游管理活动的过程中仍然采用传统模式,管理方法过于僵化且缺乏活力,数字化技术的应用有利于管理技术的创新和变革。首先,数字化技术有利于促进认知水平的提升。部分地区对乡村旅游存在着认知误区,主要表现为重实践轻理论或重技术轻体验。
其次,在乡村旅游管理活动中,信息管理占据着基础性地位。当前,部分地区的乡村旅游信息较为分散,这个问题对乡村旅游协同管理目标的达成产生了不良影响。数字化技术的运用能够有效改善这一问题,这不仅有利于打破政府、景区等主体之间的信息壁垒,同时也能整合购物、交通、饭店等各类信息,从而形成协同高效的乡村旅游信息管理平台,提高各主体获取和利用信息的效率,因此有利于提高乡村旅游管理的智能化水平。
(二)数字化赋能有利于促进乡村旅游服务水平的提升
近年来,游客对乡村旅游的要求发生了重大变革,单纯的观光旅游已无法满足游客的需求。在此背景下,将乡村旅游与数字化技术进行有机融合,能够为游客提供更便捷、更全面且更具有个性化的服务,进而为乡村旅游的高质量发展奠定基础。基础网络建设、智能信息网络平台等的运用能够帮助游客及时了解景区的情况,如景区周边的交通。相关部门也可通过数字化技术分析游客的旅游数据,从而了解游客的需求和旅游偏好,为其调整服务方式提供参考依据,进而提高游客满意度。
(二)数字化赋能有助于拓展乡村旅游宣传新渠道
宣传渠道是影响乡村旅游高质量发展的一大重要原因。当前,部分地区的乡村旅游主要采用小作坊式的经营方式,大多通过发放传单或口口相传来达到宣传的目的,此类营销方式较为单一,无法满足游客在新时期的需求。

