娃哈哈需要“营养快线”
作者 孙锋
发表于 2024年8月

娃哈哈37岁了。1987年,宗庆后借款14万元,带着3个人,从杭州市上城区校办企业经销部发展到2023年的519亿元销售额,现在提前进入更年期。

导火索是宗庆后的溘然长逝,引爆点是宗馥莉被公开的“辞职信”。

企业到了更年期,平衡常被打破,比如新老交替、管理治理方式转变、市场剧烈变化等——它是企业必经的蜕变过程,往往意味着这家企业从人治到法治、从人情到制度、从创业到守业,甚至二次创业——现在让娃哈哈撞了个“大满贯”。

“人在玉楼中,楼高四面风”。娃哈哈AD钙奶广告常说人体缺少维生素A、D,会影响新陈代谢和成长;现在娃哈哈也急需这样的“奶”帮助它新陈代谢。那些在交不交班、接不接班问题中纠结的企业,谁又不想被“奶”一口呢?

还好是宗馥莉

用“虎父虎女”形容宗庆后和宗馥莉父女的关系最贴切。放眼中国整个商业圈,恐怕很难有哪个企二代敢站出来与宗馥莉叫板个人能力。

从小她就被宗庆后当成接班人培养。14岁去美国留学,大学特地选了国际商务专业。22岁刚毕业,就被喊回娃哈哈工作。从生产车间一路往上干,一个个重要部门去体验。在基层待了三年,后来先后管理过童装、日化、宏胜饮料、国际化业务以及市场营销等,并在2021年成为宗庆后的副手。

她不像有些企二代活在老爸的延长线上,不越雷池一步;更不像许多企二代“拿1个小目标去玩玩”。她也曾年少轻狂,也曾挥斥方遒,但她更懂谋略、知进退,是娃哈哈放出去的一只风筝。

公开的财务数据显示,自宗馥莉接管以来,娃哈哈的营收和利润均实现了稳步增长。特别是2024年上半年,娃哈哈的营收同比增长超过10%,利润也有显著提升。

宗馥莉走了一条与她父亲互为交叉、时有冲突、相互印证,但方向一致的路。

她没有完全听宗庆后安排。宗庆后坚持娃哈哈不贷款、不上市、不设副总裁、不做房地产。她至少“忤逆”了其中的两条:两年前,她大力推动娃哈哈借壳上市。结果不但上市失败,还亏了一大笔。她也曾尝试过房地产,也以失败告终。

经过多年发展,娃哈哈在宗庆后手里像头缓慢前行的巨象。宗馥莉最聪明的做法,就是围绕巨象做新的业务尝试,并时不时地去挑战一下巨象。

她的确也是这样做的。她积极打造IP,开快闪店,推彩妆联名,更新代言人,并推出以自己英文名命名的品牌KELLYONE。KELLYONE相继推出了高端定制化果蔬汁、高端纯茶产品“一茶”、生气啵啵气泡饮、CHACHA果汁果味茶以及“三度半”气泡酒系列。

在娃哈哈品牌老龄化的背景下,宗馥莉一直试图跟上时代节奏,拥抱年轻人。她带领团队,将营养快线彩妆、哈哈粽、AD钙奶雪糕等产品推向市场;携手B站、英雄联盟职业联赛LPL等平台,试图以跨界合作的方式,打入年轻消费者的心扉。

这一系列大胆的举措,以前从没有做饮品的企业想过。

管理上,她走了一条和父亲相迥的路。在以前,宗馥莉因为管理手段过于强硬。她曾大刀阔斧地更换了公关部的一半员工,这种激进的做法引发了内部的不满和动荡。宗庆后曾告诉宗馥莉:“在中国,只有员工真正服你,他才会听你的。”宗庆后告诫宗馥莉,权势压人,终非长久之计,员工心中不服,背后必生事端。

宗馥莉应该是牢记了父亲的嘱咐。从媒体报道可以看出,宗馥莉接管后,娃哈哈在员工薪酬和福利方面整体上进行了大幅提升。她通过提高销售人员工资、优化绩效考核体系等方式,激发了员工的积极性和创造力。

本文刊登于《商界》2024年8期
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