在美国旧金山，很难不被人工智能的狂热席卷。广告会告诉你技术将如何彻底改变你的工作场所。在酒吧里，人们猜测世界何时会实现通用人工智能，或者机器何时会变得比人类更先进。5家大型科技公司——谷歌、亚马逊、苹果、Meta和微软，都在附近设有总部或前哨基地。今年，他们预计将有4 000亿美元的预算主要用于人工智能相关硬件的研发。

人们普遍认为人工智能将改变全球经济。为了让人工智能发挥其潜力，世界各地的公司都需要购买该技术，根据自己的需求进行改造，从而提高生产力。去年，全球投资者使这5家大型科技公司的市值增加了超过2万亿美元。

根据粗略估计，实际上这5家公司预计年收入将增加3 000亿至4 000亿美元。

但就目前而言，科技巨头距离这样的结果还很遥远。

即使是看涨的分析师也认为，微软今年只能从生成式人工智能相关的销售中获得约100亿美元的收入。

除了美国西海岸之外，几乎没有迹象表明人工智能对任何事物产生了太大影响。

好用吗？

问题之一是采用率。

麦肯锡最近的一项调查显示，近三分之二的受访者表示，他们的公司“经常使用”这项技术，这一数字几乎是2023年的两倍。微软和领英的报告发现，全球75%的“知识工作者”使用它。

按照这样的说法，人们已经进入了人工智能世界。

从某种意义上说，确实如此。几乎每个人在谷歌上搜索内容或在Spotify上选择歌曲时都会使用人工智能。但将人工智能纳入业务流程仍然是一个小众追求。美国人口普查局给出的研究发现，只有5%的企业在过去两周内使用了人工智能。即使在旧金山，许多技术人员在被追问时也承认，他们不会每月花20美元购买最好的ChatGPT版本。

其他地方也有类似的故事。根据加拿大官方数据，该国6%的公司在过去12个月内使用人工智能来制造商品和提供服务。英国的调查显示，3月份的使用率更高，占所有企业的20%，使用量在缓慢增长。