数据显示，我国中高端酒店占比约为27%，经济型酒店占比65%，而发达国家这两类酒店的占比分别是50%和30%。此外，当前美国酒店连锁化率超过70%，相比之下，中国的连锁化率则不足22%。

从27%提升至50%，从22%增长至70%，面对现有存量，这些转变如何实现？主要途径包括经济型酒店向中高端市场转型，以及单体酒店在压力下的连锁化选择。

我们分析了亚朵所有有过入住记录的用户数据，发现25—34岁年龄段的用户占比高达71%，并且这些用户的审美已经跟我们的传统认知有所不同。

未来的商业将由谁来定义呢？答案是用户。他们不是所谓的前浪或后浪，而是“新”浪。这里的“新”指的是年轻，无论是实际年龄还是心态上的年轻；而“浪”则象征着活力。

“新”浪的喜好转变具有重塑甚至颠覆行业的力量。一旦你无法跟上这些变化，他们可能会毫不犹豫地转身离去，连告别的声音都不会有。由此，我们明确了三个确定性因素：中国经济增长的大势是确定的；中高端酒店正逐步成为住宿行业的主体趋势也是确定的；用户年轻化的“新”浪来袭同样确定无疑。

第一个趋势：我们的竞争对手并非其他友商，而是不断变化的用户需求。

尽管许多人认为亚朵的成功源于其优质的产品和服务，但事实并非如此。亚朵成功的真正秘诀在于，我们从一开始就致力于不断满足用户变化的需求，并提前把握这些需求的变化趋势。

亚朵带来了几大变化：一是“人文主题，一店一设计”。亚朵作为中国首个人文主题类酒店，我们倡导每一家酒店都拥有独特的设计，并且体现当地的特色与风格。二是亚朵通过服务创新与提供极致的用户体验，成功推动了整个行业服务标准的提高。第三个变化则是一个水涨船高、良性循环的过程。