从成本控制视角看中高端酒店财务管理优化
作者 陈子玲
发表于 2024年9月

随着我国社会经济的稳健发展,大众的物质生活水平有了大幅提升,旅游及商务出行需求也日渐增多,这直接推动了酒店业的发展。其中,中高端酒店是酒店业的重要组成部分,然而,值得注意的是,中高端酒店的高昂运营成本对其长远发展构成了潜在挑战,亟须采取有效措施进行优化与控制,以确保其在激烈的市场竞争中保持优势。

中高端酒店财务管理现状

中高端酒店财务管理机构的设置,要考虑酒店规模、酒店等级,以及酒店内部管理的需要,通常需要具备会计核算、审计、收银等职能。财务部门的设置有助于协调财务管理人员的工作,能够统一控制并合理调动酒店内的各类资源,以此加速资金的流动。这样的设置不仅提升了财务管理效率,还确保了会计核算工作的顺利推行,为酒店的稳健运营奠定了坚实的基础。

尽管当前中高端酒店运营人员已经认识到成本控制的重要性,但在实际操作方面仍然存在较多问题,部分酒店员工成本控制意识比较薄弱,导致资源浪费严重;缺乏系统的成本控制体系,控制手段相对单一,往往只会采取压缩经费、裁减人员等类似方式。

中高端酒店财务管理的典型问题

成本控制意识薄弱。在部分中高端酒店中,有些基层员工缺乏相关培训,没有充分认识到成本控制的重要性。同时,有些管理人员也忽视了这一问题,从而导致其在日常工作中对成本控制工作关注不够。这一现象不仅推高了酒店的运营成本,还影响了其整体效益。以某中高端酒店为例,该酒店对于水电、食材及日常用品的消耗缺乏精细化管理。其管理人员往往仅关注酒店服务质量、客户满意度,却忽略了这些微小的成本积累,与此同时,员工也存在没有及时关闭酒店房间空调、照明灯的行为,或者是在使用材料物料时存在浪费,这都会增加酒店的运营成本。

成本控制手段单一。目前,部分中高端酒店依赖压缩经费、降低员工工资等方法控制成本,虽在短期内能看到明显成效,但长此以往,会对酒店的服务质量带来负面影响。

本文刊登于《中国商人》2024年10期
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