她花七年时间,研究外卖骑手
作者 桑梓
发表于 2024年9月

《过渡劳动:平台经济下的外卖骑手》

孙萍 著

华东师范大学出版社

2024年7月

平台经济和零工化已经成为中国不可忽视的现象,外卖骑手是其中非常典型的群体。从不被人了解,到成为影视文学作品常常书写的群体,外卖骑手已经成为当下舆论场内的热词。

《过渡劳动》是关于这一群体的最新研究,作者孙萍和她的学生在写作前做了大量调查,涉足北京、上海、杭州、广州、深圳、成都、昆明、勐海、盘锦等多座城市,囊括了大中小城市等不同层级。

在论证骑手的流动性时,孙萍与调查小组对北京地区外卖员的劳动状况进行调查,发现仅有12.9% 的外卖员愿意一直送外卖,而超过八成的人表示自己会在两年之内换工作。骑手的流动性几乎是现有的零工劳动职业之最。进而言之,这份劳动带有很强的“有待确认性”,“它的存在既不是开始,也不是结束,而是一种悬浮状态”。

与工厂生活相比,数字时代的零工彻底模糊了生活与工作的界限,他们的劳动与生活前所未有地紧密相连在一起。它创造了看似自由的牢笼,让劳动者的活动面积变得如此广阔,却又更加窒息。一方面,骑手处在无保障、疲于奔命的生活里。另一方面,它成为从乡村、工厂、倒闭实体店、学校离开的人的权宜之计。

它刷新了人们对工作、自由、流动的想象,又客观上给了农村和女工另一种挣钱选择。值得一提的是,本书专门列出一章来讨论“女骑手”的生存现状,占据了书中近50 页的篇幅,这在以前的同类型书籍中是很少见的。

为了增加此书的可读性,孙萍在每一章都加入了骑手的具体故事。比如第二章里写到骑手老高与智能技术的交锋,他原来是一个完全不会用智能手机的人,如今已经能熟练地刷手机、挑单子、浏览各种APP。难得的是,作者在写下这些个人故事时并未陷入直白的抒情,而是依然保持学者的审慎与冷静,这让《过渡劳动》里的个人关怀不至于流于滥情。

外卖骑手被分为专职、众包、乐跑(优选)等类别,这些骑手有的属于站点管,有的属于散养模式。为了刺激骑手的积极性,平台将游戏与骑手评级结合,设置王者、黄金骑手、青铜骑手等段位,将送外卖叙述成一场通关游戏,用游戏的术语,淡化外卖工作的肉身危险。在后现代的数字经济时代里,平台已经能够熟练地运用自我实现与游戏的话术,将它们与资本的管理、对于个人剩余价值的榨取有效结合起来。

本文刊登于《南风窗》2024年20期
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