为什么你的店面不赚钱
我的一位女性朋友有一个开咖啡馆的梦。她不想在职场继续内卷,希望开个小店,不求大富大贵,但求小富即安。在很多人的认知里,这个咖啡店的咖啡要更有味道、价格要比星巴克更便宜,尤其是店里的装修要有故事,体验还要好……据我所知,北上广出现过很多承载着这种梦想的咖啡馆,但99%都在一年后消失了。
为什么这种体验很好的咖啡馆不赚钱呢?因为体验好不等于符合生意逻辑。对于很多小咖啡馆来说,空间体验越好,消费者越不愿意离开。点一杯咖啡坐一下午,翻台率极低,利润也就无法保障了。
听了我的分析,朋友反驳我:“星巴克不是声称自己是第三空间吗?星巴克怎么没黄呢?”要明白,星巴克是一个国际连锁品牌,星巴克的资源和小咖啡馆是完全不一样的。它一般开在商圈,多数店都在大商场的底层,自然客流本来就非常高,加上品牌优势,根本不愁客源。而且,星巴克开放空间给顾客办公和商务洽谈,会让它看上去很有人气,反而带来更大的客流。
而小咖啡馆资金有限,只能把店开在胡同或者社区附近,店门口没有多少人流,即便店里坐满人,也没法靠人气来拉客。如果翻台率不高,生意就更难做了。
想要做好空间生意,首先要学会定义空间。同样类型的店铺有不同的定义,就会产生不同的赚钱逻辑。比如,单向街书店、樊登书店、茑屋书店,它们都是书店,但因为对空间的定义不同,导致空间布局不同。
单向街书店只是一个卖书的地方,书店的空间布局逻辑,就是在店里摆满书,让顾客容易找到自己想要的书。它对自己的定义就是“图书货架”。
樊登书店希望成为家门口的生活空间,影响每一个家庭。
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本文刊登于《恋爱婚姻家庭·青春》2024年10期
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