摘要：数字资源作为开放大学图书馆的核心竞争力，其建设、利用与管理不仅关乎图书馆的未来发展，更直接影响着远程教育用户的学习体验和知识获取效率。文章从加强数字资源建设、优化数字资源利用、创新服务模式、加强数字资源管理、制定对策与措施等方面，对开放大学图书馆数字资源建设、利用及对策进行探讨，以期为开放大学图书馆数字资源的可持续发展提供理论支持和实践指导，推动图书馆向数字化、网络化转型。
关键词：开放大学；图书馆；数字资源；科学管理；数字化
中图分类号：G258.6文献标志码：A文章编号：1008-3561（2024）33-0069-04
当前，开放大学图书馆在数字资源建设、利用与管理方面仍存在一些亟待解决的问题。首先，数字资源的建设缺乏系统性和连贯性，导致资源分散、重复建设现象严重，难以形成有效的资源共享体系[1]。其次，在数字资源利用方面，个性化服务不足，难以满足用户多样化的信息需求[2]。再次，在数字资源管理方面，资源获取与采购渠道有限，资源加工与管理水平参差不齐，缺乏统一的标准和规范[3]。针对以上问题，文章对开放大学图书馆数字资源建设、利用及对策进行探讨，以期为开放大学图书馆数字资源的可持续发展提供理论支持和实践指导。
一、加强数字资源建设
在信息化、网络化的今天，数字资源已成为开放大学图书馆服务远程学习者的核心支撑。加强数字资源建设，不仅能够满足远程学习者随时随地的学习需求，还能提高开放大学图书馆资源的利用率，促进教育公平[4]。随着远程教育的普及和深入，学习者对于数字资源的需求日益增长，因此，加强数字资源建设成为开放大学图书馆的重要任务。
首先，需要明确数字资源建设的目标，即满足远程学习者的多样化学习需求。这包括课程内容、学习资源、考试题库、互动工具等多个方面。开放大学图书馆要深入了解远程学习者的学习特点和需求，制订符合其需求的数字资源建设规划。其次，在实施数字资源建设时，应坚持优先建设原则。即开放大学图书馆要优先建设学习者需求量大、使用频率高的数字资源，如专业课程资源、在线辅导资源等。这样可以确保学习者能够及时获取所需资源，提高学习效果。开放大学图书馆还要加强与其他资源建设机构的协作沟通，这是加强数字资源建设的关键。开放大学图书馆应积极与出版社、教育机构、商业公司等建立合作关系，共同开发优质数字资源。例如，与出版社合作，将纸质教材转化为电子教材，提供在线阅读和下载服务；与教育机构合作，共享优质课程资源，实现资源的互补和共享。再次，在数字资源建设过程中，应坚持顶层设计原则。这包括制订数字资源建设的整体规划、制定统一的技术标准和规范、建立数字资源管理系统等。通过顶层设计，可以确保数字资源建设的系统性和连贯性，提高数字资源的质量和效率。
通过加强数字资源建设，开放大学图书馆的数字资源数量和质量都得到了显著提升，学习者的满意度和学习效果也得到了明显提高。
二、优化数字资源利用
在数字资源日益丰富的今天，优化数字资源利用对于提升开放大学图书馆的服务质量至关重要。通过优化数字资源利用，可以确保远程学习者能够更高效地获取和利用这些资源，提升学习效果和满意度[5]。同时，优化数字资源利用也是推动开放大学图书馆数字化转型、提升服务效率的关键举措。
首先，个性化服务是优化数字资源利用的重要手段。为了满足远程学习者的个性化需求，开放大学图书馆要基于用户行为和偏好，为其提供精准的资源推荐和定制服务。同时，开放大学图书馆要通过收集和分析用户的学习行为、搜索记录、反馈意见等数据，构建用户画像，了解用户的兴趣和需求。要基于用户画像和机器学习算法开发智能推荐系统，为用户推荐符合其兴趣和需求的数字资源。要根据用户的学习目标和需求，提供定制化的课程资源和学习路径，帮助用户高效地完成学习任务。例如，某开放大学图书馆引入了智能推荐系统，为远程学习者提供个性化的资源推荐服务。通过收集用户的学习行为和搜索记录，系统能够分析出用户的兴趣和需求，并为用户推荐相关的课程、书籍、期刊等资源。同时，该图书馆还提供定制课程服务，允许用户根据自己的学习目标和需求，选择相应的课程资源和学习路径。这种个性化的服务方式，大大提高了用户的学习效率和满意度。其次，为了方便用户访问和使用数字资源，开放大学图书馆需要建立异构资源统一检索平台，提供一站式访问服务。要整合馆内外的各类数字资源，包括图书、期刊、数据库、多媒体资源等，为用户提供统一的检索入口。要采用先进的跨库检索技术，实现不同资源之间的无缝链接和跳转，提高用户的使用体验。要提供资源分类、学科导航、热门推荐等服务，帮助用户快速找到所需的资源。例如，某开放大学图书馆在优化数字资源利用方面采取了一站式访问策略。该图书馆建立了统一的检索平台，整合了校内外各类数字资源，为用户提供了便捷的检索服务。用户只需要在检索框中输入关键词，系统就能自动检索出相关的图书、期刊、数据库等资源，并为用户提供详细的资源信息和链接。此外，该图书馆还提供了资源分类、学科导航等服务，帮助用户快速定位到所需的资源。这种一站式访问服务，大大提高了用户的使用效率和满意度。再次，通过实施个性化服务和一站式访问策略，使开放大学图书馆的数字资源利用率显著提升，用户满意度大幅增强。
这些策略也推动了开放大学图书馆的数字化转型，使其更符合现代远程教育的发展趋势，并为其他图书馆在优化数字资源利用方面提供了宝贵的经验和启示。
