摘 要：文章以创新消费场景对旅游业高质量发展的引导作用为切入点，对个性化、体验性、数字化、融合性等创新消费场景的特点进行了分析，发现当前创新消费场景还存在一些问题，包括消费升级需求难以满足，产品同质化，服务待升级，数字化应用不足，管理不智能，跨界不足，产业链待拓展等。文章根据存在的问题提出了创新消费场景引领旅游高质量发展的路径，包括消费升级与需求引导，产品创新与服务升级，数字化赋能与智能化管理，跨界融合与产业链拓展。通过准确把握市场需求，运用科技手段提高服务质量，旅游创新消费场景正在引领旅游业的发展，进而促进地方经济转型升级与高质量发展。

关键词：创新；消费场景；旅游业；高质量发展

中图分类号：F592 文献标识码：A

引言

消费场景，即人们进行消费时所处的环境和情境，影响着消费者的购买决策和行为。创新消费场景，是拓展内需新空间、提升内需韧性的必要步骤。2023年7月28日国务院办公厅转发国家发展改革委《关于恢复和扩大消费的措施》，提出通过“增强消费能力，改善消费条件，创新消费场景”来释放消费潜力，更好满足人民群众对美好生活的需要[1]。目前，旅游已经成为促进经济增长、促进文化交流、增进民生的一支重要力量。然而，旅游业虽然繁荣，但也遇到了许多挑战。创新消费场景作为提升旅游质量和满足消费者多样化需求的重要手段，其重要性日益凸显。本文拟对当前旅游创新消费场景中存在的问题进行深入剖析，探索以创新消费场景为导向的旅游高质量发展路径。

一、创新消费场景的特征分析

（一）个性化

个性化是旅游业创新消费场景需具备的核心能力之一。传统旅行社提供的标准化产品往往会限制游客的选择，而如今旅游平台通过大数据和人工智能技术，可以对旅游者的喜好、兴趣和消费习惯进行深入的挖掘和分析，从而为每一位游客制定个性化的旅游计划。从量身定做路线，到特色住宿推荐，再到个人行程安排，每个步骤都力求满足每位游客的个性化需求，为旅游者带来独特的旅游体验[2]。互联网提供的个性化服务，既能提高游客的满意度，又能推动旅游产品向差异化、精细化的方向发展。

（二）体验化

随着旅游消费的不断升级，游客对旅游产品的文化内涵、情感价值和感官体验的关注也越来越多。因此，越来越多的旅游项目开发者开始重视营造沉浸式互动体验场景。例如，在主题乐园利用高科技手段重现历史情景，使游客有穿越时空的感觉；在文化旅游地通过讲故事和角色扮演，使游客深入体验地方文化；在民宿业以独特的设计理念，分享生活方式，带给游客温暖、舒适的家居感受。这些体验创新既可以丰富旅游内涵，又可以增加游客的参与感与记忆点[3]。

（三）数字化

随着移动互联网、云计算和物联网等技术的发展，旅游产业链的各个环节都在逐步实现数字化转型。从电子票务、网上预订、移动支付、智能导游、虚拟现实体验，数字技术已经渗透旅游者从计划旅行到结束旅行的整个过程。数字旅游消费场景不仅提升了旅游服务的效率与品质，而且为游客的出行提供了极大的便利。与此同时，旅游平台也利用大数据分析，对产品结构、资源进行优化配置，提高整体运营效率。数字化给旅游业带来的变革，推动着旅游业的不断发展与创新。

（四）融合化

融合化是未来旅游消费场景创新的发展趋势。随着国家“旅游+”战略的深入实施，旅游业正在逐步与文化、农业、教育和科技等各个领域进行深度融合，并在此基础上形成了一条新的产业链。旅游产业的融合不仅丰富了旅游业的业态、产品种类，而且拓展了旅游业的发展空间。如“旅游+文化”带动文化旅游项目的兴起；“旅游+农业”产生了新的旅游形式，如乡村旅游和田园综合体；“旅游+教育”让游客在旅游中获得更多的知识[4]。融合化旅游消费场景既能满足旅游者多元化的需求，又能促进旅游业与相关产业的融合发展，对区域经济转型升级具有重要意义。