摘 要：随着旅游行业互联网应用水平的大幅提升，以“互联网+旅游”为代表的旅游新业态快速发展，行业内在生产方式、服务方式、管理模式等方面迎来了前所未有的变革。面对“互联网+”背景下旅游行业的新挑战，高职旅游管理专业应充分对接行业标准，细化专业培养方向，及时调整课程内容和教学方法，完善师资队伍结构，搭建良好实训教学平台，以发展学生综合技术的应用能力，培养出专业型、创新型的旅游管理人才，满足旅游行业发展的需要。

关键词：互联网+；旅游管理专业；职业技能；教学改革

中图分类号：G712 文献标识码：A

基金项目：本文系杨凌职业技术学院2022年教育教学改革一般项目“‘互联网+旅游’背景下旅游管理专业学生职业技能培养的教学研究”（项目编号：JG22092）；杨凌职业技术学院2022年人文社会科学一般项目“后稷文化融入涉农高职院校第二课堂的现实路径分析”（项目编号：SK22-03）的研究成果。

引言

“互联网+”时代背景下，旅游企业积极探索互联网技术在旅游业应用的可能性，通过创新企业生产方式、服务方式和管理模式，以应对市场变化，提高企业竞争力。高职院校旅游管理专业作为旅游专业人才培养的主战场，是旅游人才输出的重要来源，应紧跟行业变化，深入调研旅游行业对人才的新要求，及时调整课程内容和教学方法，提升专业人才培养质量，以满足“互联网+”背景下旅游行业发展的时代需要。

一、“互联网+”背景下旅游行业对旅游管理专业人才的新要求

“互联网+”背景下，旅游业的发展相较传统的旅游服务而言，综合性越来越高，涉及活动策划、电商运营、网络营销等多领域。互联网技术的多方面应用，颠覆了传统旅游业的商业模式及信息传递方式，消费者通过O2O即线上消费、线下体验的方式，获得更加自主、互动、实时的服务[1]，这一转变为旅游管理专业人才提出了新要求，也为旅游管理专业的课程改革指明了方向。

（一）具备互联网技术的综合应用能力

旅游业是一个高度综合的服务型行业，包含“食、住、行、游、购、娱”六要素。随着互联网技术的介入，各要素间发生了智能化的改变，从智能酒店的自助预订到博物馆内的虚拟现实技术（VR）讲解，再到线上平台的营销运营，不仅要求从业者掌握基础专业知识，更对从业者的信息技术、网络营销、平台运营等方面的能力提出了新要求。因此，高职旅游管理专业在人才培养的过程中，应及时对标行业要求，增设网络营销、创意策划等辅修课程或实训任务，培养学生新媒体运用、网络营销等能力，提高学生互联网技术的综合应用能力。

（二）具备持续的创新能力

旅游企业从传统的标准化服务转变到个性化、差异化的服务，其内在核心是创新，企业以创新的方式制造差异化价值，满足当下消费者的个性需求。互联网时代更是一个以创新驱动的时代，创新能力的价值和重要性在一定程度上不亚于专业能力[2]。因此旅游企业为了在激烈的市场竞争下占据优势，对从业者的要求已不再局限于掌握基础的旅游知识，更希望从业人员具备持续的创新能力，能够创新旅游产品、创新营销方式以提升企业竞争力。

（三）具备自主的学习能力

旅游行业在互联网的带动下，信息传播方式更加多元，企业希望从业人员能快速掌握或主动学习各类互联网技能，加强对新媒体的应用能力，以更高效的方式服务企业。例如企业对从业人员运营抖音、小红书等个性化媒介平台的能力越来越看重，如果不具备自主学习的能力，将难以掌握互联网时代下的各类新媒体技能，导致从业者无法获得长远发展。