酒店真诚型领导如何激发员工的工作意义感
作者 邱粤湘 龙浩然
发表于 2024年12月

在关于领导风格的探讨中,真诚型领导作为一种备受推崇的正面管理方式,正日益受到广泛关注。不过,在酒店行业内,对于真诚型领导的探讨尚待深入,尤其是在他如何影响员工行为与态度方面,还缺乏系统的理论支撑。为此,我们收集了211份酒店员工的调查问卷,并运用Spss20.0统计工具进行了细致的数据剖析,旨在了解真诚型领导对员工工作意义感的作用,以及工作心流在这一关系中的传递效应。分析结果显示,真诚型领导能够积极影响员工的工作意义感。同时,我们也发现,员工的工作心流对其工作意义感有着显著的正面提升作用。更具体地说,工作心流在真诚型领导与员工工作意义感之间扮演了中介的角色,这意味着真诚型领导通过激发员工的工作心流,进一步增强了他们对工作的意义感。

随着新生代员工步入职场,工作意义感成为理论与实务界关注的焦点。管理者当前面临的重要任务,是让员工体会到工作的意义。真诚型领导凭借其乐观向上的心态和营造的积极组织氛围,能有效提升自我及下属的认知。他们通过认同鼓励、积极行为示范、情绪感染及正面社会互动,深刻影响着员工的态度和行为,增强了员工对组织及自己价值的认识。为了深入研究,我们收集了长沙、三亚两地三家五星级酒店的员工数据,旨在直接验证真诚型领导对员工工作意义感的影响,并揭示工作心流在其中发挥的中介作用。这一发现不仅丰富了真诚型领导理论,也为酒店管理者提供了实践指导,帮助他们采用更有效的领导方式,提升员工的工作意义感。

理论基础与研究假设

真诚型领导与员工工作意义感紧密相关。工作意义感,即个人对工作存在意义和目的的主观感受。90后及之后步入社会的员工,对工作抱有浓厚的理想情怀,他们视工作为实现个人理想和自我价值的途径,而非单纯的谋生工具。这一趋势凸显了工作意义感在管理实践中的核心地位。

真诚型领导将自身积极心理能力与组织情境深度融合,激发领导与下属的自我意识和自我调节能力,促使双方的自我成长。研究表明,真诚型领导能让员工在工作中发现关联和意义,对组织产生深远影响。

本文刊登于《中国商人》2024年12期
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