在数字经济背景下，数字科技的迅猛发展促进了电商模式的不断创新。新兴电商已成为企业转型与升级的重要引擎，并加速着数字经济和实体经济的深度融合。它们精准对接消费需求，助力中小微企业高效融入数字经济。通过运用前沿智能技术优化资源配置，构建线上线下一体化的数字化电商新生态。新兴电商促进了就业稳定，提升了民众生活质量，推动了乡村振兴和国产品牌崛起，确保了“双循环”的畅通，同时激发了产业间的协作创新，加速了经济社会的转型步伐。

党的二十大报告明确指出，要加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。“随着无接触式经济”的兴起、数码科技的创新突破，以及消费者需求与习惯的变化，电商行业正从传统模式向“创新型电商”转型。其间，社交电商、直播电商、兴趣电商、信赖电商、共享经济、反向定制等新商业模式层出不穷，这得益于信息科技的广泛应用与深度融合。“新电商”的崛起离不开先进信息科技的推动。它以客户为中心，通过对传统电商中“人”“货”“场”的重构，打造了一种全新的电商生态。在此背景下，我们聚焦于多媒体电商模式下企业经济增长的新路径进行深入探讨。

电商发展模式之价值主题创新

价值主题设定。电商发展模式创新的关键，在于如何通过激发消费者创新力来提升整个电商生态的价值。我们将聚焦于电商服务、成长挑战、前端合作及第三方服务等议题，依据消费者偏好和技能来设定市场细分，以此推动产品创新或企业发展相关问题解决方案的革新。

价值主题创新关键点。与以往不同，如今的价值观念创新在于企业利用自有购物平台，打造了一个消费者互动空间。在这里，消费者不仅能分享新品体验、提出产品建议，还能直接参与到企业的部分非机密商业活动中，与企业创新团队面对面交流。

价值主题承载平台。价值主题承载平台采纳了Timmers的商业模式分类——虚拟社区平台，巧妙融合传统电商与社区功能。虚拟社区不仅是电商与消费者之间的互动空间，更依据Tapscott的价值地图理论，升级为电商连接合作伙伴、顾客、供应商的桥梁。