摘 要:在智慧旅游视域下,传统的导游实务课程教学模式已无法满足行业需求,导游实务课程教学模式亟须改进。基于此,文章围绕项目式教学模式展开论述。首先,分析智慧旅游与导游实务课程的关联,详细地阐述该模式在导游实务课程中的适用性。其次,将课程内容与实际工作场景相结合,通过学生的自主学习、合作学习和探究学习,提高学生的实践能力和创新能力。最后,为提升教学质量,提出加强师资队伍建设、校企合作研发教材等实施策略,以期为高校、企业培养复合型人才提供有益的参考和借鉴。
关键词:智慧旅游;导游实务课程;项目式教学
中图分类号:G712 文献标识码:A
引言
根据《“十四五”文化和旅游发展规划》,需不断加大智慧旅游的发展力度,加快推进智慧旅游的标准化进程,创建相应的智慧旅游目的地,培育一批典型的智慧旅游景点。2023年4月《文化和旅游部关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》指出,需不断加强智慧旅游的5G网络覆盖率。在此背景下,各地纷纷促进旅游业的转型与升级。然而,随着智慧旅游的发展,导游培训工作却沿用传统模式,造成人才培养与市场需求之间存在一定的脱节,使得旅游管理人才面临着“毕业即失业”的困境。基于此,本文以实际项目为载体,充分发挥学生的主体作用,通过将导游实务课程与实际旅游项目相结合,构建导游实务课程教学模式,为我国旅游教育改革提供有益的参考。
一、智慧旅游的内涵与发展
(一)智慧旅游的内涵
智慧旅游是在“智慧地球”和“智慧中国”的基础上延伸出来的,是智慧城市在旅游城市与城市旅游两大领域的推广应用,也是旅游信息化发展的高级阶段。它以融合的通信与信息技术为基础(如图1所示),以游客互动体验为中心,以一体化的行业信息为保障,为游客提供更加便捷、个性化、高品质的旅游服务[1]。
(二)智慧旅游的发展
20世纪90年代,智慧旅游处于初始阶段,呈现技术初探、信息孤岛和服务有限的特点(如图2所示)。21世纪互联网技术的发展与普及,旅游产业出现一些基于互联网的旅游服务功能,如在线预订、旅游攻略等,为游客提供了便利。随着大数据、人工智能、云计算等技术的发展与应用,旅游产业开始朝着智能化、数字化、信息化的方向发展,出现了越来越多的智慧旅游应用,如智能导览、推荐、分析等,使旅游服务更加智能化和个性化。
二、智慧旅游与导游实务课程的融合分析
(一)导游实务课程在智慧旅游视域下的改革需求
首先,课程内容需要与智慧旅游的实际需求相契合,加强学生对智慧旅游平台、在线预订、虚拟现实等技术和应用的了解,避免以旧的知识体系去运用新的技术,造成“不专业”“不熟悉”等问题。其次,导游实务课程应培养学生的跨学科综合能力。在智慧旅游时代,导游不再只提供信息和服务,还需要具备一定的数据分析和信息处理能力。即人才培养目标从通用型人才转变为复合型人才[2]。在导游实务课程中,相关方更应注重培养学生的信息检索、数据分析以及创新思维能力。




