摘 要：康养理念融入旅游产业，既是对产业融合发展模式的创新，也是人们缓解日常工作、学习压力和改善身体“亚健康”状态的有益尝试。在倡导大健康理念的时代背景下，康养旅游的高质量发展已经成为旅游和健康产业融合发展的重要驱动力。文章以河南省康养旅游示范基地为调研对象，选取其中4家具有代表性和资源优势明显的风景区，从需求侧分析挖掘游客评价的评论数据，结合情感分析、社会网络、综合评价等文本分析方法，总结典型康养旅游案例的实效评价结果，从政策保障体系、旅游地品牌化经营、属地资源价值挖掘以及多元赋能四个方面，提炼推进河南省康养旅游示范基地高质量发展路径的建议。

关键词：康养旅游；游客评价；文本分析；高质量发展

中图分类号：F592 文献标识码：A

引言

“康养+旅游”模式是旅游业发展新业态，“健康养生”元素赋能旅游产业新动力，实现旅游、养生、健康理念、文化等多元融合，推进经济高质量发展。近年来，人们在旅游上的消费需求愈加强烈，旅游项目已从传统休闲、娱乐为目的，逐渐转变为关注文化、运动、健康养生等内容的体验，对康养旅游的重视度显著提高。

康养旅游是指“通过养颜健体、营养膳食、修心养性、关爱环境等各种手段，使人在身体、心智和精神上都达到自然和谐的优良状态的各种旅游活动的总和”[1]。有学者围绕“康养旅游”“养生旅游”“森林康养”“温泉康养”等主题，从形式、内涵方面对康养旅游的服务宗旨、服务核心、产业创新等内容进行阐释[2-4]。也有学者采用不同方法构建评价指标体系并对资源利用率、资源开发潜力等作评价[5]，如运用AHP[6-7]、熵权法[8-9]、灰色关联[10]、模糊评价[11]进行指标权重计算及综合能力测量。还有学者关注政策支持、发展规划、区域发展战略、资本投入等内容[12-15]，解析康养旅游产业发展的政治及社会环境。

文章从河南省康养旅游高质量发展视角出发，选取4个康养旅游示范基地为调研对象，通过网络爬虫获取游客评价，采用文本分析法对游客评论内容进行情感分析、社会网络分析和综合评价，分析康养旅游在资源利用、环境服务、宏观保障等方面需关注的主要问题，并据此对河南省康养旅游高质量发展路径探索提出建议。

一、康养旅游示范基地游客评价数据获取

以云台山、郭亮、宝泉、尧山4家康养旅游示范基地作为调研对象，利用八爪鱼采集游客在携程网和同程网上发布的评论，数据结果如表1所示（单位：条）。

数据处理分别运用GooSeeker分词、选取高频词形成共词矩阵，运用ROST CM6对评价数据进行情感分析、社会网络及综合评价。

二、康养旅游示范基地游客的情感评价

对分词进行清洗，过滤“下次”“一路”“主要”“感觉”等无意义词语后进行词频统计（如表2所示），结果显示：

第一，环境是康养旅游与游客关注的重要内容。游客对旅游地的整体评价较好，如“景区”“好”“不错”“值得”等正向词汇高频出现。

第二，游客评论中有79.56%含有积极情绪，其中对云台山风景区的积极情绪词汇占比较高，负面词汇较少，说明游客对云台山风景区的整体满意度最高；评价词汇中“好”“不错”“可以”“值得”等积极情绪词位列词频统计前位，说明游客对旅游地的整体评价较高。