摘 要：随着全球经济结构的转型，新质生产力逐渐成为推动各行业发展的重要动力。在这一背景下，旅游业也面临着技术更新和服务质量提升的双重压力。科技人员作为旅游业创新的主力军，其创新绩效的高低直接关系到整个行业的竞争力和可持续发展。如何提升科技人员的创新绩效，已经成为旅游业亟待解决的关键问题。基于此，文章通过分析新质生产力对旅游业科技人员创新绩效的影响，提出切实可行的提升对策，为旅游行业的科技创新提供一定的理论支持与实践指导。

关键词：新质生产力；旅游业；科技人员；创新绩效

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

基金项目：江西旅游商贸职业学院横向课题《科技公司研发人员创新绩效提升路径研究》（HX202310）。

引言

当今，旅游业正处于快速发展的阶段，但同时也面临来自市场变化、消费升级和技术进步等多方面的挑战。新质生产力概念的提出，为旅游业的转型升级提供了新的视角和动力。新质生产力强调创新要素的作用，充分体现了科技对产业发展的驱动作用。旅游业作为现代服务业的代表，必须与时俱进，通过科技创新来提升服务品质与用户体验。

一、旅游业科技人员创新绩效概述

随着科技的快速发展，旅游业也在不断创新与转型，科技人员在通过技术研发、系统设计和管理创新等方面，积极推动着旅游业的现代化进程，并提升了行业的整体竞争力。在旅游产品的开发中，科技人员利用大数据分析用户的需求和偏好，从而设计出更具针对性的产品，如个性化旅游行程、智能导览系统等。这些创新不仅提升了用户的体验，使旅游更加便捷，也为旅游企业开辟了新的盈利模式。科技人员还推动了旅游业的信息化建设，通过搭建智能化平台，整合旅游资源，实现线上线下的无缝连接。例如，通过应用云计算和人工智能技术开发的智能客服系统，能够有效解答游客的问题，提高服务的响应速度和准确性。同时，这些系统还具备自学习能力，能够随着用户数据的增加不断优化服务，提高旅游企业的运营效率。此外，科技的应用还促进了可持续旅游的发展。科技人员通过引入环保和节能技术，在旅游设施的建设与运营中减少对环境的影响，推动绿色旅游的概念。这一转变不仅符合全球可持续发展的趋势，也增强了旅游品牌的社会责任感和市场竞争力[1]。

综上所述，旅游业科技人员的创新绩效在提升产品服务质量、推动信息化和实现可持续发展等方面发挥了重要作用，他们的工作将持续促进旅游业的转型升级，并对未来的行业发展产生深远影响。

二、新质生产力与旅游业科技人员创新绩效的关系

新质生产力是指在经济发展和社会进步的过程中，依靠科技进步和创新成果，特别是在信息技术、数字经济、智能化等方面的突破所带来的新质生产力形态。这一概念强调以科技为基础、以创新为驱动的现代生产力，从而推动各行业，特别是旅游业的转型升级与高质量发展。旅游业作为一个综合性和服务性极强的产业，其科技人员的创新绩效与新质生产力之间存在着密不可分的关系，二者共同作用，推动旅游业向高效、高品质和可持续的方向发展。

首先，从科技人员的创新绩效来看，新质生产力的提升需要充分依赖于科技的研发与应用。在旅游业中，科技人员通过对市场需求的分析，结合新兴技术的应用，能够开发出更加智能化、个性化的旅游产品与服务。例如，利用大数据分析，科技人员能够洞察消费者的旅游偏好和行为模式，进而设计出精准的营销策略，为游客安排个性化行程。这不仅提高了消费者的满意度，也为旅游企业创造了新的经济价值。科技人员的创新绩效有助于将传统的旅游模式转变为数据驱动的智能化服务，进而推动新质生产力的形成。其次，科技人员的创新也体现在管理和运营模式的改进上。现代旅游企业在经营过程中越来越依赖于信息技术，以提高运营效率和资源利用率。例如，通过云计算和物联网技术，企业能够实现对资源的实时监控和优化配置，降低运营成本。