过去20年，来伊份从引入SAP ERP（SAP企业资源计划）、IBM EIP（IBM企业信息门户）等系统，到自主研发APP（手机软件）线上平台，再到自研建设“全渠道业务中台、供应链中台、财务中台、共创平台”等数字化构架，逐步塑造了一个开放协作、互利共赢的数字经济生态。消费互联网以消费者为核心，围绕零售的“人、货、场”，优化全域会员管理成为提升生产力的关键。