“双11”终于过去了。之所以用“终于”这个词，是因为这场号称年度大促的活动，从今年10月14日拉开序幕到11月11日彻底结束，整整持续了28天之久。紧接着，“双12”又来了。

从1日狂欢，到28日拉锯战，淘宝引发的“双11”电商混战已经持续了15年。从直接打折，疯狂地“买买买”，到预售、定金傻傻分不清，凑优惠满减堪比奥数考试，引发一众怒骂。今天，淘宝“彻底不装了”，铺天盖地的短信加跳转，还养活了一大批专讲打折攻略的自媒体。

这15年的走向过于离奇，以至于许多常识性的规则都失效了。等价交换，变成了金钱、耐心与智力竞赛。入场资本越多、生活越闲、越聪明的人，在这个“购物游戏”里可以获得最大的优惠和奖励。

被套路的“中年JK制服”

“拉夫劳伦对不起了，第一次光顾，第一次退货，感谢你在我凑单路上帮了大忙了。”10月25日，一位网友在社交软件上分享自己的 “双11”攻略—单价高、易退款的奢侈品，成了花掉大额满减券的“凑单神器”。

一个企业，在平台上，被平台的套路给套路了。这恐怕是今年“双11”，为数不多的“出圈事件”。

从“偷偷薅羊毛”到“捅上台面”，这件事起源于三个要素：88VIP、拉夫劳伦、天猫的回应；88VIP是淘宝推出的“付费会员卡”，在“双11”等促销活动期间，会员可用积分兑换多个面值的满减券；拉夫劳伦（Ralph Lauren）是美国时尚奢侈服装品牌，单价百元至五万不等，由于它的设计像校服、像刚毕业的美国高中生，所以被大家亲切地称为“中年JK”。

10月21日，淘宝“双11”的首个“尾款日”，在“消费降级”的大趋势下，拉夫劳伦近2000元的蓝色条纹衬衫，挂着“超2000人加购”的标签，几百元一双的袜子更是被抢到售罄。

11月7日，新华报业网报道称：“美国时尚品牌Ralph Lauren拉夫劳伦在淘宝双11GMV（整体交易总额）超过16亿，但退货率高达95%。”

随后，这一消息登上热搜，拉夫劳伦股价出现小幅下跌，百度股市通将媒体报道抓入拉夫劳伦股票的“舆情”栏，并标注为“利空”。

最后助推这一事件登上讨论高潮的，是一张朋友圈截图。该账号名为“天猫公关总监-里皮”发布的内容显示：“Ralph Lauren……确收后成交金额同比两位数增长，且店铺的老客复购率和粉丝数都创新高……‘高退货率’数字纯属以讹传讹。”其同时批判了媒体不向品牌和平台进行采访查证。