新媒介环境下旅游场景的“微”媒介传播转向
作者 常健 白婧婷 王海龙
发表于 2025年1月

摘要:随着数字技术的快速发展,“微”媒介以多元化的形式、迅捷的传播速度以及出色的品牌塑造能力,不仅重塑了旅游信息的传播方式,还对游客的行为模式、旅游体验以及旅游场景推广、旅游目的地形象构建、旅游产业整体发展产生了深远影响。本文通过分析新媒体下旅游场景“微”媒介传播的使用终端、传播内容、信息交互、旅游体验四个维度,深入剖析其传播转向特征,对于推动我国推动旅游产业创新发展有着重要意义。

关键词:旅游场景 微媒介 传播转向 文旅融合

“微”媒介,作为新媒体环境下的产物,其概念源于媒介环境学派关于媒介技术对社会现实塑造作用的观点,强调所使用媒介的物理形态对信息传播方式的塑造作用。在旅游场景传播领域,“微”媒介以智能手机、平板电脑等移动终端设备为依托,以社交媒体、视频平台的分享空间为传播场域,实现了旅游信息的即时化、个性化传播。

新媒体环境下旅游场景的“微”媒介传播转向,打破了传统旅游信息传播渠道与方式的单一性,实现了旅游信息的多渠道、多平台、多样态的传播,提高了旅游场景信息传播的效率和覆盖面。这种传播转向不仅促使旅游信息的叙事方式向碎片化、非线性的叙事结构转变,也使受众在“微”媒介环境中的角色发生了改变,重塑了旅行者的体验和决策过程。

一、“微”屏幕:便携移动终端下的旅游场景界面重构

以手机为代表的“微”屏幕便携移动终端的普及,促使旅游场景界面的信息架构与传播模式发生了根本性改变。传统旅游信息通过报纸、广播、电视等媒体进行传播,受限于线性传播模式和有限的交互能力,不仅无法充分调动受众的全部感官,也存在着信息接收的自主性以及内容更新的时效性等方面的局限,无法实时满足受众对旅游信息的需求。而“微”媒介传播转向下,手机等移动设备成为旅游信息传播的关键媒介形态,以其便携性、移动性和易用性,极大地改变了人们获取和处理旅游信息的方式。旅游场景界面采用扁平化信息架构设计,强调信息的即时性、可访问性和个性化推送。这种屏幕尺寸的“微化”不仅是物理形态的变化,更是信息传播模式、受众行为模式乃至整个旅游信息传受生态的重构。

从旅游空间拓展角度看,小巧便携、清晰流畅、触动控制的“微”屏幕为旅游信息的多媒体互动展示开辟了新的可能,同时也打破了旅游体验必须亲临现场的局限。一方面各旅游景点相继推出线上导览服务,受众无须再跟随导游的固定游览模式,只需通过手机即可轻松获取专业的讲解服务,极大提升了旅游信息的可获取性和便捷性,为游客提供了更加灵活多样的旅游体验方式。另一方面,各旅游景区充分利用移动终端的便捷性,积极开发线上游览模式。故宫博物院、陕西历史博物馆、南京博物院等文化景区都推出了线上游览项目,游客可以随时随地通过手机实现360度全景环绕欣赏,且无须受到其他游客的干扰,就可深入获取相关景点的人文信息与历史知识。这种线上游览模式不仅实现了旅游信息的全程化覆盖,还为游客提供了更加全面、深入的文化探索方式,极大丰富了旅游的内涵和价值。

从用户操作和体验的角度看,移动终端的“小屏”为受众提供了无限大的体验空间。多窗口操作系统和触控交互技术,使用户能够在任何时间、任何地点,都可以利用“微”屏幕进行不同的操作流程,通过手指的上下滑动即可延展视窗,不仅丰富了信息展示的方式,还增强了旅游信息传播的便捷性,实现多任务并行处理,多模态信息同时接收。受众通过网络产生对旅游目的地的兴趣后,即可迅速获取相关攻略信息,并能马上在各类旅游应用软件上预订住宿、购买门票、完成餐饮交通支付,旅程中还可随时通过社交媒体与其他旅行者交流,发布自己的旅行信息,分享旅游体验和攻略。移动终端的“微”屏幕为受众提供了集资讯获取、预订服务、分享体验于一体的一站式便捷服务。不仅极大提升了旅行者的出行便捷度,也打破了传统旅游信息传播渠道在时空上的诸多限制,使得旅游信息的获取与传播更为灵活、高效。同时,这一变化也深刻影响受众在旅游决策、规划以及体验分享等各个环节中的行为模式和角色定位。

二、“微”内容:碎片化叙事方式与旅游信息微观表达

随着移动互联技术的快速发展,旅游场景的信息传播呈现出高度碎片化特征。

本文刊登于《传媒》2025年1期
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