一个名为低卡博士的品牌悄然崛起,从网红IP到健康食品界的新星。但2024年6月,有消费者在黑猫投诉平台上反映,购买的低卡博士火山面发霉变质,客服敷衍了事。类似地,5月也有消费者投诉商品发霉,要求退一赔十。追溯至2023年7月,还有消费者反馈食品内有不明物体,售后服务滞后。这些投诉不禁让人对这个网红IP转型的品牌打上问号。那么,低卡博士究竟是健康食品的革新者,还是另一个营销泡沫?
爆品背后的得与失
从网红IP到品牌转型,是顺势而为,还是投机取巧?
2019年,社交媒体红利初现,低卡博士应运而生。在品牌创始人徐思源的带领下,团队深耕小红书、抖音等平台,凭借专业的食品测评科普内容,迅速打造出“低卡博士”这一IP形象。低卡博士作为抖音上最早进行食品热量测评的网红达人,全网积累了400万名粉丝。这400万名粉丝既是低卡博士成功的基石,也是其转型的底气。应粉丝要求,创始人——一个食品安全工程专业的“成分党”,顺势推出了自有品牌。这一转型看似是水到渠成,实则暗藏玄机。但从测评达人到创建自己的健康食品品牌,这一步真的走对了吗?
低卡博士的优势在于,前期积累的粉丝基础为品牌提供了天然的流量池,转化率较高。劣势也同样明显:若不积极夯实供应链和产品研发,复购率难以保证,品牌力可能会被迅速消耗。低卡博士能够打破这一魔咒吗?
低卡博士声称,其产品研发围绕抖音电商的“新奇特”内容属性,力求在好吃与健康之间找到平衡。2020年5月,全麦面包上线,主打健康主食;随后,小钢筋全麦饼干、慢碳水等创新产品接踵而至,迅速在抖音上走红。
低卡博士同时声称,坚持使用最好的食材,低糖低油、无添加,保证配料表干净。这一理念无疑符合当下消费者对健康饮食的追求。数据显示,低卡博士在抖音米面粮油/调味品销量中名列前茅,位居Top3;在天猫平台也跻身新锐品牌Top5。2022年,更是斩获十大抖音品牌称号,全渠道销售额突破3.5亿元,多个品类获全网销量第一。这些成绩是低卡博士实力的证明,还是市场泡沫的短暂辉煌?

明星贾乃亮、薛之谦和新东方创始人俞敏洪的安利,以及央视CCTV-2、新华社等官媒的关注,无疑为低卡博士增添了不少光环。但这些光环背后,产品真的如宣传般完美吗?消费者真的买账吗?
2022年,低卡博士就推出了20余种新品,从鹰嘴豆、虾干、玉米粒,到火锅底料、0科技酱油、肉松、青柠茶等,品类繁多,应有尽有。

