随着互联网的蓬勃兴起,社交平台在人们的日常生活中扮演着越发重要的角色。面对激烈的市场竞争,品牌如何持续与消费者建立深度沟通,同时创造新鲜感以吸引并留住他们,成为亟待解决的问题。在消费升级和服务效率提升的大背景下,小红书凭借用户发布和分享的丰富的种草拔草体验及攻略等内容,成为中国领先的社交平台之一。那么,小红书是如何不断吸引新用户加入,并成为当下年轻人首选的“搜索引擎”的呢?这确实是一个值得深入探讨的问题。简而言之,小红书通过创新性地在重要节点实施营销策略,成功地吸引了大量消费者的关注。
情绪营销新境界:真诚是永远的必杀技
在节日营销中,小红书通过深入洞察社会文化和情感需求,将品牌价值与节日内核紧密相关,为消费者提供释放情绪和表达情感的独特场景。凭借这种情感营销策略,它成功地将自己融入社交话题,创新性地在节日期间传递品牌价值,实现了“情绪有所依,营销有根基”。小红书的故事不仅仅是节日的装饰,更是品牌与消费者情感交流的桥梁,让消费者在节日氛围中感受到品牌的温情。
2023年的“6·18”,在这个各大平台竞相抢占先机的重要消费节点,面对铺天盖地的煽动性、捆绑性购物建议,小红书却推出了“反冲动俱乐部”,倡导“不冲动,买心动”的消费理念,从用户角度出发,将直播间的卖货广告化为贴心的购物提醒,与鼓励过度消费的电商平台“背道而驰”,赢得了用户的好感。

2024年的“6·18”,小红书精选百个宝藏直播间,量身定制以提醒、建议为主旋律的特色文案,并选择生活化、接地气的线下场景进行投放。一方面,广告文案内容直击用户在不同生活场景中的痛点。例如,在亲子游乐园投放的广告告诉每位妈妈“当妈妈没有速成班,只能和孩子一起成长”;在旧衣回收站投放的广告则提醒用户不要随意丢弃旧衣服。它不追求奢华,但足够真诚,希望每个用户都能购买到真正适合自己的商品,比大手笔的高调营销更能触动用户的心弦。另一方面,针对目标用户需求场景进行精准投放,将不同直播间与特定场景融合,激发用户的购买欲望。例如,在知名服装店门口投放广告,告诉大家“不是瘦了才能买漂亮衣服,每个码都应该提供漂亮衣服”,引导女性消费者关注大码博主直播间。

