数字时代企业创新市场调查的方法与应用
作者 王琦凯
发表于 2025年1月

在数字时代,信息传播速度与获取方式发生了极大变化。市场调查作为连接企业与消费者的纽带,其方法与技术也需要随着时代的发展不断创新。数字化技术的兴起为市场调查提供了前所未有的机遇,但也会使其面临一些挑战。我们探讨数字时代的市场调查方法创新,分析新兴技术将如何赋能市场调查,以及这些创新方法的实际应用前景,以便能为企业在激烈的市场竞争中把握先机、制定科学决策提供有力支持。

大数据对市场调查的影响及应对策略

大数据具有体量大、类型多样、生成速度快和价值密度低等特点,在数字时代,这些特点正在深刻影响传统市场调查方法。企业可以利用社交媒体、移动设备的使用数据等在内的海量数据源,获取更为全面的用户偏好信息,进而显著提高市场调查的精度和市场细分的准确性,为精准营销提供有力支撑。

随着数据类型的日益多样化,市场调查需要适应结构化与非结构化数据的共存状态。文本、图片、音频和视频等多种数据格式的出现,要求研究人员不断强化分析技能,以便能够整合并解析多样化的数据。这一转变对市场调查人员的专业素养提出了更高要求。

同时,数据的生成速度很快,几乎是以实时方式不断涌现,企业因此能够迅速捕捉市场变化,及时调整营销策略以此应对瞬息万变的市场环境。然而,虽然大数据体量巨大,但其中有价值的信息的比例却较低。面对这种情况,市场研究人员需借助先进的数据分析工具和算法,在海量数据中提炼真正有用的信息。这对企业的技术和市场调查方法,都提出了更高要求。

此外,数据的多样性还增加了分析难度。不同来源的数据要求市场调查需要综合处理结构化与非结构化数据,这无疑加大了分析的复杂性和工作量。同时,数据的实时性要求市场调查能够迅速响应市场变化,以便准确捕捉市场动态,这对市场调查的时效性和灵活性提出了更高要求。

值得一提的是,数据隐私和安全性问题也成了市场调查的瓶颈。

本文刊登于《中国商人》2025年2期
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