理查德·温特斯:以前,我总是认为必须知道答案
作者 符淑淑
发表于 2025年1月
理查德·温特斯(Richard Winters)妙佑医疗(Mayo Clinic)国际医院联盟专业领导力发展总监、急诊医生,曾担任医生团体管理合伙人、急诊科主任以及有800多名医务人员的机构的总裁。他的《向世界最好的医院学领导力》由湛庐文化在2025年1月出版。

01

Yi:最近听到或看到的观点里,哪一个给你留下了深刻印象?或者有没有什么书给你带来了启发?

W:对我来说,旅行是一个很重要的经历。我去过中东、美国和中国等不同的国家和地区,亲身体验比仅仅阅读关于人和文化的书籍要深刻得多。通过这些旅行,我意识到,全球的人都是一样的,我们都希望彼此过得更好,并为彼此付出努力。关于书,RogerMartin写的《PlayingtoWin》我觉得很值得一读,特别适合那些想要深入理解战略和竞争的读者。另外还有另一本书,适合推荐给年轻人,就是BradStolberg写的《ThePracticeofGroundedness》。这本书讲述了我们如何以一种能帮助我们成功的方式思考自己,如何确保所做的事情对自己来说有意义。它引导我们思考,如何在前进的过程中保持对与自己相关的真正重要的事情的关注,以及如何过上自己想要的生活。

02

Yi:有什么常见的领导原则或“金科玉律”是你觉得被过度强调或高估的吗?

W:在美国,有很多人将伊隆·马斯克或史蒂夫·乔布斯那样的领导者视为偶像,渴望拥有像他们一样的成功。我刚从沙特阿拉伯回来,也听到类似的声音。很多人认为,领导力就是像他们那样果断、指挥他人,永远知道该做什么,要求别人按自己的想法行事。但其实这种“过度发挥权力”的方式往往不会带来真正的成功。如果每次开会时我总是告诉别人他们做错了、应该怎么做,这种做法显然是行不通的。

领导力的真正体现不是一味指挥别人,而是将人们团结在一起,看到并尊重不同的观点,让人们能够合作共事。有时你需要介入并发号施令,但这不是领导力的全部。成为优秀领导者的关键,是知道如何激发团队的潜力,而不是命令和控制。

03

Yi:你也是一个领导者。那么,你有没有经历过什么重要的内在冲突?这些冲突如何影响了你的领导风格和领导哲学?

W:每天都有。对我来说,这种冲突是日常生活的一部分,尤其是在与同事和家人的关系中。我常常会反思我在哪些方面妨碍了自己,哪些想法限制了我的能力、伤害了我的决策。这是一个持续的过程—有时事情进展得很顺利,但突然又会遇到一些让人不快的挑战。

人们常常觉得领导者似乎很平和,能处理好所有的事情。但其实他们只是看起来冷静,内心也是充满了冲突。对于他们来说,领导的过程不仅关于制定决策,还包括不断寻找方法让自己变得更有效率、能处理好与他人的关系,反思如何能够做得更好。每个领导者都在不断思考,如何应对这些冲突,如何在领导的道路上不断进步。其实最好的领导者是那些每天都能意识到这一点的人,他们知道,领导不仅仅是为了达成某个目标,而是一个不断反思和成长的过程。

04

Yi:在医疗行业,比较特别的一点可能在于很多时候要在紧急情况下快速作出高质量的决策,关于如何快速作出正确决策,有哪些经验可以与我们分享?

W:迅速作出决策的关键在于理解当下的情境,明确我们在这一刻需要作出的决策是什么。

本文刊登于《第一财经杂志》2025年1期
龙源期刊网正版版权
更多文章来自
订阅