选择性缄默，是孩子为了适应环境、应对外界情境的一种行为表现和行为反应，也可以说是孩子在某些情境下的一种自我保护行为。想要改变孩子的状况，还是要从改善环境开始。

晓敏是个刚入园不久的三岁多的女孩，这天由妈妈和奶奶带着来到咨询室。

心理困扰：孩子是不是得了什么病？

初见面，我一边与一家人寒暄着，一边对晓敏进行观察。晓敏躲在奶奶怀里，有些紧张害怕，低头不语。我有意识地想跟晓敏交流，问她叫什么名字、几岁了，晓敏紧张地看看我，没有回应。晓敏给我的感觉是很乖，没什么特别不正常的地方。至于不说话，可能就是小孩子认生，我没有太在意。

安排奶奶陪伴晓敏回避之后，晓敏母亲告诉我：“您是不是感觉孩子没啥问题？是，孩子在别的方面都好好的，就是好长时间不说话了……”

我这才意识到，晓敏的不说话正是问题所在。我问：“平时她也不说话吗？”

晓敏母亲介绍说：“是这样的，这孩子学话比较早，还特别喜欢跟我说悄悄话。可是，自从上了幼儿园，就不说话了。老师跟我们说过，起初我也没太在意，因为孩子在家里说话没问题，跟过去一样，啥话都说。我们觉得孩子在幼儿园就是认生，所以才没太放心上。可是现在已经入园一个多月了，最近老师特意找我，说孩子在幼儿园还是不说话，让我们带孩子去医院看看是怎么回事。我们这才意识到问题严重了。孩子是不是心理出了什么问题？孩子是不是得了什么病了？”

“那你们带孩子看过医生了吗？”

“看了，医生说孩子发育和智力都没问题，发声器官也没问题，建议我们来看看心理医生。这不，经人介绍我和奶奶就带孩子到您这里来了。”

“孩子的爸爸呢？怎么没来？”

“对了，孩子跟她爸爸也不说话，所以她爸爸没来。”

“她跟爸爸也不说话？”

“说起来不怕您笑话。我和她爸爸经常吵架，当时就为孩子入园的事，我俩当着孩子就吵了起来，她爸爸很凶的样子把孩子吓得哇哇哭。