明明没有网购，却收到带有“中奖卡片”的快递包裹，根据提示扫码领取“幸运”奖品，却被不法分子“掏空钱包”。

这不是危言耸听。近日，国家邮政局通报，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失。上海韵达货运有限公司对其加盟商管理缺位，负有未按规定实行安全保障统一管理责任，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

值得注意的是，通告中，“涉诈骗宣传品进入寄递渠道”“造成受害人重大财产损失”“对其加盟商管理缺位”等内容，备受公众关注。

收发快递已经成为大多数消费者的日常。国家邮政局数据显示，今年2月5日以来，我国快递日均业务量达5.4亿件。这意味着，每一秒钟就有超过6000件快递在国内流动。住址、姓名、电话号码，甚至家里有没有人，是否有行动不便的老人或孩子……都成为快递公司“唾手可得”的数据资源。本该是为生活增加便利服务的安全区，怎么变成了涉嫌诈骗的危险区？

安全不安全，用户说了算

通报当日，涉案公司的母公司韵达股份紧急发布回应，称将成立专项工作专班进行内部调查，持续强化管理及加盟网点管控，优化快递查验流程，加大对加盟网点的培训力度，提升识别伪装物品的专业能力。

有趣的是，就在半年前，“运营安全”问题还曾被韵达股份作为成绩写入半年报。韵达股份2024年半年报显示，公司特别重视生产运营安全，从严推进“寄件实名制”“当面验视”监管要求，不断强化制度建设、贯彻宣导，做到逢会必讲安全。