我之前工作不太愉快，辞职后开始做微商，后来开始学习研究私域和社群，现在主要运营一个教人谈单的社群，客单价6 000元，半年增长了1 200+的学员，孵化出了50+企业进行培训合作。

在我看来，私域运营是人和人的连接，需要在产品定位、交付能力、社群运营、口碑裂变等方面，做全方位的评估、试错，才能在众多产品中脱颖而出。

定位差异，筛选到位

最初有人向我求助，说单子拿不下来，我就告诉对方，应该在什么地方怎么说，对方谈成了。我觉得这类都是“销售病”。所以我就把我的核心学员和代理集合在一起，上了几天的大课，一开始叫“靠谱小灶”，结果大家反馈非常好，我就灵光乍现改成了“销冠培训基地”。

其实这个名字也不是白起的，因为定位自带强筛选。这里的筛选其实分为两个部分：显性筛选和隐性筛选。

显性筛选很好理解。我的社群叫“销冠培训基地”，所以垂直技能就是销售。我只教怎么谈单，怎么增加成功率，没有产品的人不匹配，不收。

有没有产品这个筛选条件非常分明，所以在营销链条上，定位、内容、流量、产品、成交，已经自动跳过了0到1的阶段，我只要在引流环节给一些修正建议，再把朋友圈的宣传以及谈单的框架给到交付，效果就会立竿见影。

还有一个隐性筛选也非常重要，这也是我的产品能快速裂变的根本原因之一。隐性筛选叫作“身份认同”，意味着加入我社群的人，会对我这个群感兴趣，认可销售这种身份。

我见过很多做知识付费的人，要多拧巴有多拧巴，觉得自己是老师，不好意思卖课，甚至业绩焦虑的时候，主动私信给别人推销课程，还在说自己不是卖东西。

人一旦拧巴起来，有什么才华都用在内耗上了，根本无力向外输出价值。

交付强力，反馈迅速

我的销冠培训基地的交付形式，是从“一对多”，到“多对多”发生连锁反应的。

社群开放之初，每天的日子都很难过。不仅因为大家的谈单像“车祸现场”，而且他们在求助的时候，自己谈不好还要给我发泄负面情绪。

我每天靠心里默念“亲学员”“收了钱的”来吊着一口气，分别解释这个单应该怎样承接住用户的情绪，挖掘用户的需求，去拆解哪个点应该进攻和收单等。

大概这样“集训”一个月不到，大家就都会谈了。更大的好处就是，我作为群主，抢到了用户成长的红利。下次再有人在群里求助，就不需要我事无巨细了，师兄师姐就能解决得明明白白。

社群的人越来越多，交付的投产比如何做到最大化呢？

我的社群交付主场是微信群，群公告是既往的精华帖。另外基础课和标准课由我发给用户。我还有几千人的付费陪伴群，可以供我的核心用户在里面分享。

平时，我会引导大家有问题优先在群里提问，然后打包聊天记录或者发聊天截图配上文字说明解答问题。涉及隐私的，再私下问我。这样做有三大好处：

一是，社群氛围可以激发大家的兴趣，这种氛围下可以获得更好的答案。