仅仅在业务运营层面应用AI技术，是远远不够的。董事会应当将AI纳入公司治理和战略管理的实践中，在确保负责任地使用的前提下，借助AI这位“实时顾问”，减少信息不对称，更好地进行决策和监督，并处理好与管理层的关系

人工智能（AI）工具的引入将改变董事会，并塑造公司决策的未来。董事会如果以开放的心态和创新精神拥抱AI，利用AI的力量，将在公司治理中更加有效地发挥作用，为公司及利益相关者创造更好的结果。

AI，替代董事会还是增强董事会？

长期以来，董事会会议室是战略决策的空间。董事会成员带来了他们丰富的经验、知识和直觉，他们利用这些来设定公司的发展方向并监督其管理。

如今，AI能够以远超人类能力的速度和准确性分析大量数据，做到实时洞察、识别风险、进行预测，并提出战略举措建议。这种数据建模和分析预测的能力对于董事会的战略决策有着巨大帮助。而随着时间推移，AI凭借学习和改进的能力（机器学习），可以根据新的信息和情况，相应完善其预测和建议，对董事会成员而言成为越来越有价值的工具。

董事会决策与传统概念上的自动化完全相反，董事会成员需要依靠从长时间来之不易的经验中获得的判断力、精明和敏锐度，才能处理各种复杂的问题。但如今，AI已经渗透到一些极其微妙、复杂和重要的决策过程中，可以协助董事会和CEO做出正确决策。

将AI纳入公司治理和战略管理的实践中，不是实行自动化领导和治理，而是使用AI增强董事会智能。AI一旦成功应用于战略决策（资本配置）和运营决策，将成为公司一项必不可少的竞争优势，就像工业革命中的电力或信息时代的企业资源规划软件（ERP）一样。对董事会而言，AI可用于改进战略决策，跟踪资本配置模式并发现问题；审查和处理商业新闻以识别进入关键产品市场的潜在新竞争对手，然后提出投资建议以保护市场份额。此外，AI可用于改进运营决策，评估员工士气和预测客户流失，并识别可能对产品或战略产生影响的客户偏好抑或人口统计数据的细微变化。

AI可以极大地增强决策能力，但它并不能完全取代人类董事会成员。AI缺乏人为因素，缺乏情商、直觉和理解复杂人类动态的能力，而所有这些都是战略决策中所必不可少的。不仅如此，AI也没有价值观或道德，它完全根据数据和编程算法做出决策。虽然AI可以被编程为遵循道德准则，但道德决策的最终责任必须落在人类身上。

在未来的董事会中，AI可能会发挥更重要的作用，甚至可能成为虚拟董事会成员；尽管它可以参加董事会会议，但并不意味着它将进行投票或独立做出决策。换言之，董事会的未来不是在人类董事会成员和AI之间的选择，而将是一种合作模式，AI帮助人类董事会成员进行决策。例如，在董事会会议上，AI系统倾听讨论、处理信息，并提供基于数据的即时见解。它还可以对拟议的策略提供实时风险评估，建议替代方案，或预测决策对各个利益相关者的影响。AI可以提供数据驱动的见解和建议，将董事会成员从耗时的数据分析任务中解放出来，专注于他们最擅长的事情——应用他们的经验、知识和直觉做出战略决策。这样一来，董事会会议效率和决策质量可以大大提高。

AI将在哪些方面为董事会赋能？

虽然AI已广泛集成到业务运营中，但董事会层面采用AI工具来履行其决策和监督职责的还很少。董事会的讨论大多数集中在公司应该如何使用AI，而不是AI如何协助董事会本身。要知道，AI技术的应用将会改变许多公司的实践，也会重塑董事会本身的运营和实践，包括公司治理。

董事会应考虑如何利用AI来支持其自身的努力。例如，AI收集和分析数据的能力，以及识别可能改进财务预测和资本配置决策的趋势的能力；AI可以帮助预测和识别潜在风险，为风险防控提供信息，并预测结果；AI还可用于信息和报告系统，以便更及时地识别董事会需要注意的事项，并改进董事会可获得的信息质量。

随着AI技术的引入，董事会将拥有一个可用的“实时顾问”，帮助其在讨论过程中搜索和引入缺失的替代或补充信息，从而能够进行实时分析。这将加快会议节奏并减少决策延迟，因为在会议过程中进行分析和补充资料所需的等待时间更少了。