谁为“0元奶茶”买单

0元茶百道、2.8元绝味鸭脖、6.28元袁记云饺……日前,外卖平台掀起新一轮补贴大战,众多网友在社交平台狂晒外卖“薅羊毛”战绩,“爆单”也成为不少骑手的日常。
但热闹背后,却暗藏隐忧:动辄数百亿的高额补贴,到底从何而来?羊毛出在羊身上,已有不少商家向记者反映,有平台将补贴成本转嫁给餐饮商家,商家的利润空间被进一步挤压。
“一个20多块钱的外卖,配送费要出4块钱,有时候外卖平台还要搞活动,比如每满20元减1元,每满30元减2元,这些钱都要我们商家出。算下来,一单的利润少得可怜。”谈起入驻外卖平台的成本,湖南邵东一快餐店负责人冯飞一顿吐槽。
不只冯飞,多个餐饮商家都向记者提及,认为外卖平台的扣点太高,很多时候是赔本赚吆喝。
以一单30元美团外卖为例,骑手配送费8元,商家和消费者各出一半;美团抽8个点,即佣金2.4元。这单外卖扣除6.4元费用后,商家到手23.6元。
在外卖平台看来,“扣点”很合理。“美团外卖实际商户佣金为6%~8%。”这是2024年12月底美团在官网给出的数据。

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本文刊登于《中国经济周刊》2025年13期
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