“是消费分级，

而非消费降级”

《决策》：随着经济结构的深度调整，消费“新蓝海”正在被激活，目前的消费市场呈现出什么样的发展新趋势和新特征？

张伊娜：2024年中央经济工作会议将“大力提振消费”列为九项重点任务之首，这几年消费市场正处于新旧动能转换的阶段，新的支撑能力还未完全升级，在这个阶段稳住消费市场很重要。现在消费市场的发展趋势可以概括为“四个协同”。

第一是实物消费和服务消费协同。在中央政策文件中，把服务消费放在一个非常高的定位上，特别是在传统实物消费增长动力不足的背景下，更需要做到实物消费和服务消费的协同。历史经验告诉我们，国际性大都市一般服务消费占到所有C端消费的60%以上，像美国纽约的服务消费已经占到了69.1%。按照国家统计局测算，北京的服务消费占比只有55%，上海的服务消费占比只有45%。从这个角度来说，我国的服务消费还有很大的提升空间和发展潜力。

第二是高端消费和基本品消费协同。前段时间，LV将全球唯一“巨轮”开进上海静安区，这恰恰体现了外商对中国消费市场的看好，中国依旧是高端消费品的巨大市场。同时，这几年的基本品消费非常稳健，北京、上海、广州、天津、重庆五个国际消费中心城市的基本品消费指标都没有下跌。据测算，在“十五五”期间，中国人口规模保持稳定，基本品消费就大概率会保持稳定。

第三是国际品牌和本土品牌协同。很多年前中国人非常关注国际品牌，通过国际大牌来彰显身份特征，国际品牌的进入也为本土市场注入了新鲜血液和活力。随着中国消费者文化自信的提升、本土供应链的成熟以及新营销模式的兴起，一大批优秀的本土品牌崛起，不仅在国内市场与国际巨头并驾齐驱，更积极“出海”拓展全球市场。

第四是线上消费和线下消费协同。在中国，线上的各种服务已经价廉物美，一味抵制线上消费不切实际。互联网技术的日渐成熟伴随着线上消费的快速发展，所以未来消费一定是线上和线下协同发展。

劳帼龄：新消费的“新”是相对以往的“旧”而来的，用关键词来概括新消费的发展特征，第一个是“理性化”。由于近几年经济和就业形势的变化，消费群体更加谨慎和理性。消费市场呈现的更多是“消费分级”，并非“消费降级”。在满足物质体验的同时，人们也会追求精神层次的体验，而且“理性化”更侧重于消费观的转变。

第二个是“品质化”。“品质化”并不完全同高价挂钩，伴随中国制造的崛起，我们生产出了一系列高性价比的产品。站在电商的角度看，截至2025年上半年，中国线上品牌消费指数升至63.38，可以看到好品牌依旧受到欢迎，“品质消费”有巨大的消费潜力。

第三个是“服务化”。多元化的消费市场既要创造实物商品消费，更要创造服务体验类消费，尤其是精神享受文化类消费，再叠加新型数字消费，推动“生存型消费”向“改善型消费”转变，引领和满足不同消费者的需求。

此外，新型消费还具有“数字化”“绿色化”“智能化”等特征。