卖货就是卖人设
作者 惠文
发表于 2025年8月

“人设”这个词,是游戏或者影视作品里,对一个角色样貌、属性、性格、技能、触发条件等的设计。就像漫威《复仇者联盟》里的钢铁侠,富有、毒舌、没有同情心和共情力,却又能为了拯救地球牺牲自己,这种人设在仙侠剧和英雄片里最常见。

又比如《甄嬛传》里的华妃,目中无人、草菅人命,但她也一辈子求不到所得,就算拥有也短暂失去。所以网友也调侃,她眼里只有老公、哥哥、蟹粉酥,并称“如果我老公也这样对我,我也会干掉情敌”。

好的剧本,你会发现情节的推动跟人物性格的关系很大,合理且扣人心弦,而不是像烂编剧那样,情节推动全靠巧合。

现实生活是一样,自媒体的发展让我们每个人都有了自由表达、被关注、赚取影响力红利的权利。有人被夸、有人被骂、有人一会儿被夸一会儿被骂,有人压根就没被关注,也跟人设有很大的关系。

买和卖之间,就差一个人设

电商时代,人设就是营销的一个重要方面。不管是整体品牌、直播间、私域IP还是引流的选题,都是同一个道理。借助人设的力量,才能事半功倍。

最近老家有个亲戚,中风后半个身子一直在康复,家属带他到各个大医院,找大专家都看过了,都建议他加强锻炼、注意饮食,慢慢可以康复。这位亲戚回到家,没事就往床上一靠看起电视,特别喜欢那类电视购物广告。广告里有个“病友”说自己得病18年,吃了某款保健药后,现在活蹦乱跳。这位亲戚闹死闹活都要买这款药。

这就是人设的力量。

所以,卖什么东西,不是支个摊就开卖。要有诚意,不光靠嘴,还靠脑子。你或者自己为什么卖,凭什么卖?

你想做减脂的生意,你是医生还是营养师?还是自己无痛瘦了几十斤还不皮肤松弛?帮多少人瘦了多少吨了?

你做教育的,自己是老师还是妈妈,得过什么奖项,有什么满天下的桃李?或者你娃从来没花钱补课,你自己辅导的,考上了985、211、常青藤?

如果是做知识付费,你自己在知识上,第一变过现吗?第二有SOP(流程)吗?第三这个SOP在多少人身上验证过,给多少人服务过,跑通过结果?

这些问题,是理由、是历史、是故事,也是经历。比如因为自己瘦下来,而想要帮人瘦下来。比如想帮家里减轻负担,才带农副产品等。有了理由,就掌握了卖货的“道”。

另外人设可以从无到有,也可以更换。

一个医美护肤品品牌的投资人,85后男性,已娶妻生子。最开始他发朋友圈,总发一些改装车、户外活动之类的。我就说,你这个行不通,你的目标用户都是青年和中年女性,这类人有几个对你这些东西感兴趣?

就算同为男性的人对你很羡慕,或者觉得你赚到钱了才能买这些。第一,你也不卖创业项目,没法转化他们;第二,想让他们消费,甚至给老婆买产品送礼物,那概率太低了。就算是好东西,从他们这里买到家里,也会被老婆嫌弃。男性的商业价值有多少,你就看看父亲节有几个商家营销就行。

我说,你不是有女儿吗?拿来晒生活,用素材让娃自己赚奶粉钱。女儿奴的人设安排上,日常的家庭地位,算上狗,你排老五。在家给老婆护肤、洗头,人前霸道总裁,人后给孩子当马骑。

果然,改完了之后,数据不是增长,而是暴涨,评论区说啥的都有。羡慕的、骂自己家老公的;还有让大家醒醒,说你老公也只会放屁和挠屁股的;有圈姐妹一起来看的。

本文刊登于《商界》2025年8期
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