不可小视的“小事”
我的大学同学郑宇曾在一家公司主持员工培训工作,他曾和我讲过这样一个故事。
那是三年前的一个下午,当时郑宇正在复印新员工入职培训讲义,讲义是A4纸对折装订成的小册子,没有封皮,字也较小。当时总经理正准备出差,路过郑宇这儿,看到他装订的培训讲义,幽默地说:“这哪里像培训讲义,分明像是街头的宣传材料。”接着又十分郑重地对郑宇说:“新员工入职刚接触我们公司,我们向他们传递的信息很重要,这么简单粗糙的培训讲义不便于新员工阅读、保存,也让他们感到公司的培训就是那么一回事,很草率。”然后,总经理让郑宇用A4纸大开页,封皮用研发部做标书用的封皮,并说:“这样的培训讲义让新员工拿到手里看肯定感觉不一样,这既是对培训的重视,又是对新员工的尊重,这样才能让新员工对培训重视起来。就是他们把培训讲义拿回家,也是对公司很好的宣传。”后来的培训果然收效良好,新员工纷纷觉得“培训很正规”“受益匪浅”,而前几届培训很少听到这样的主动赞扬。

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本文刊登于《知识窗》2025年8期
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