学会“三明治拒绝法”

最近,一种新型拒绝法突然火了——“三明治拒绝法”。
它是指,如果你怕总拒绝别人会招人讨厌或者让关系变得尴尬,可以试试按照“先肯定和共情对方的需求——直接地表达拒绝——最后给个建议或者鼓励”的“三明治”流程来做回应。
比如,如果同事想让你帮忙做一些他的事情,但你也很忙时,你可以说:感觉你最近为这件事一直在加班,真的辛苦了”(肯定)“不过我今天实在没空帮你了,我有几个活领导也催的特别急”(拒绝)“要不你问问领导能不能再找其他人协调下”。(建议)
不少人认为,这套“肯定——拒绝——建议”的公式很好用,“既达到了目的,又显示出高情商。”
一次有效的拒绝,往往包括以下几个因素:
1清晰直接
清楚地表达自己的拒绝意图,不含糊其辞,避免使用“可能”“看情况”之类的词语。
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本文刊登于《好日子》2025年10期
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