鲁伯特·帕克·布拉迪是公认的零售专家，他在荷兰开了200多家连锁超市，都生意火爆，评价极高。

布拉迪没有什么超常的手段，靠的是质量和服务，可近些年来，他不得不采用印发宣传单、送礼品、各种打折等促销方式，即便这样，也无济于事，各个子超市的顾客依然寥寥无几。

原因很简单，电商普及，人们在网上购物方便又物美价廉，因此很多实体店都在挣扎中求生存。

布拉迪的很多亲友都劝他趁早关门或撤并，因为电商已经成为主流，以后在网络购物的人只会越来越多，而商场多存在一天就多一分风险。

布拉迪觉得有道理，但这些超市毕竟倾注了他的大量心血，不能说撤就撤，再说还有那么多员工曾经为他打拼过，所以，该如何停业，从哪里开始，他得去连锁店调研，然后再做决定。

有一天，布拉迪去一家超市时，发现里面熙熙攘攘，这种久违的场景让他心情大好。他问分店经理，是否采取了什么好的措施。