西贝滑铁卢后,海底捞打响“抢娃大战”
作者 张婉莹 简洋洋
发表于 2025年11月
一份小小的儿童餐,正在成为餐饮巨头们的必争之地。

曾以“家有宝贝就吃西贝”稳坐行业头把交椅的西贝,在2025年9月遭遇了预制菜风波的致命打击,导致客流出现滑铁卢。海底捞却彻底打响了“抢娃大战”,更准确地说,在西贝陷入困境之前,海底捞早已加速布局亲子餐饮。

从深圳200平的Hi乐园,到扬州“十一”期间正在装修的亲子餐厅,海底捞对于亲子餐饮的重视,并不只是在菜品上的改变。

比如,今年7月底,在深圳南山区开业的方大城店,与其说是一家火锅店,不如说是一家披着餐厅外壳的主题游乐园:门店有200平方米的室内游乐场地,设置了海洋球池、趣味沙地、涂鸦墙、投影滑梯、阅读角等多个游乐区域;联合专业机构举办手工风铃、水果捞DIY、魔法小实验等亲子活动;还配备专业陪护人员,持应急医疗证上岗……

海底捞亲子友好店一经推出,便迅速俘虏了大量家长的心。社交平台上,有曾带孩子体验该乐园的家长感叹:“亲测超值,立省一张海底捞儿童餐meland(某室内亲子游乐品牌)门票钱,有吃有喝有得玩。”

以火锅与服务起家的海底捞,为什么要下重金在餐厅里建儿童乐园呢?

事实上,海底捞们瞄准的,是儿童背后的家庭客群。一个孩子能带动一家多口就餐,换句话说,39.9元/位的儿童餐,可以直接提升门店的客单价与激活午市等非高峰时段的客流群。

海底捞儿童活动区域

原本做火锅的海底捞,如今盯上了口味较为清淡的儿童餐市场。

西贝副总裁宋宣曾在公开演讲中提及,2024年西贝共卖出超2000万份儿童餐,专业儿童餐的外卖销售额达到了两亿元左右。

盈石集团研究中心数据显示,当前我国儿童餐饮消费市场规模已达4500亿元;《2023年中国儿童餐食行业研究报告》指出,未来五年我国儿童食品市场规模有望突破5000亿元,行业增长势头显著。

庞大的儿童餐市场,让餐饮巨头们跃跃欲试。而西贝“让”出的客流,也给了其他餐饮品牌机会向儿童餐发起猛烈攻势。

但除了儿童餐市场是块肥肉,像海底捞这样的“火锅巨头”的强势入局,其实还有其他原因。

海底捞抢滩

原本做火锅的海底捞,如今盯上了口味较为清淡的儿童餐市场,其原因其实很简单:现在的火锅生意不好做了。

随着餐饮行业内卷加剧,行业整体供过于求趋势愈发明显,当下,火锅赛道的竞争进入到了前所未有的白热化阶段。

一方面,市场规模仍在不断扩大,火锅赛道这片红海愈发拥挤。

《2024火锅行业消费趋势报告》指出,截至2024年11月,全国火锅相关企业存量达到42.31万家,新开火锅门店数量达到4.8万家。

头部品牌的持续扩张与火锅新秀的崛起,共同助推了火锅门店规模的迅猛发展。但同时,这也意味着赛道内的竞争对手越来越多。

另一方面,品类消费均价下降显著,企业不得不以“薄利”换“多销”。

根据红餐大数据,2024年餐饮大盘均价降至39.8元,同比下降6.6%;其中,火锅品类消费均价下降幅度尤为显著,2024年火锅消费均价77.4元,相比2022年的86.7元下降了10.73%。

内卷加剧的背景下,品牌纷纷通过促销、降价抢客,业绩承压自然就成为餐饮企业必须面对的现实。

本文刊登于《看世界》2025年24期
龙源期刊网正版版权
更多文章来自
订阅