

十七载匠心坚守加油站,用温暖服务点亮城市窗口,以青年担当挺起能源保供的脊梁
在沈阳川流不息的街道网络中,加油站如同城市能量供给的微小细胞,日夜不息。中国石油辽宁沈阳销售分公司富民加油站,便是其中一个平凡却关键的节点。站经理霍朝阳,这位“85后”青年,在这里度过了他职业生涯的17年。他是精研业务的“沈阳市产业青年工匠”,也是荣获“辽宁省五一劳动奖章”的杰出劳动者。
他以油站为家,以油枪为笔,将一份看似重复单调的工作,雕刻成充满温度、匠心与担当的事业。他的故事里,没有沙漠戈壁的壮阔,也没有国际谈判的锋芒,有的只是日复一日对安全、服务与细节的极致追求,在◎ 敦心旸霍朝阳 城市脉搏中的“加油”人生方寸加油岛间,诠释着“干一行、爱一行、精一行”的深沉力量。
方寸之间:从“营销员”到“工匠站长”的淬炼
2008年夏天,年轻的霍朝阳第一次穿上中国石油的蓝色工装,站在加油岛旁。眼前是似乎没有尽头的车流,耳边是持续轰鸣的引擎声,空气中混合着汽油与尘土的味道。对于一个新入职的加油员来说,这份工作的初体验远谈不上浪漫,重复的动作、严格的规程、风雨无阻的户外作业,是必须跨越的第一道坎。
“那时候,就觉得手里这把油枪特别沉。”霍朝阳回忆。这重量不只来自器械,更源于责任——如何精准、快速、安全地服务好每位顾客。他的“课堂”就在三尺加油岛之间。他仔细观察老同事的操作,揣摩引导车辆的动线,甚至私下记下不同车型油箱的特点。下班后,他埋头钻研安全规程和油品知识,笔记本上画满了加油机的原理简图。这股钻劲,让他迅速成长。
2023年,霍朝阳调任富民加油站经理。当时的富民站面临周边竞争激烈、客户结构单一等挑战。上任之初,他深知守摊子没有出路,必须主动出击。他的方式很“笨拙”却扎实:带领骨干,对周边32个社区展开“地毯式”走访。“我们不是去推销,而是去认识朋友,了解邻居需要什么。”他的笔记本上,记录的不再是冰冷数据,而是“李老师,周三下午接孩子,常加92号”这样鲜活的画像。
这场历时数月的“田野调查”,为精准服务奠定了基础。针对上班族,他们优化早高峰快速通道;针对家庭车主,推出洗车洗衣优惠套餐。霍朝阳将此法总结为“深耕细作”:“市场竞争就像种地,不能只在地表撒种子,得把根扎到泥土深处。”
匠心,在日复一日的细节打磨中生成。他要求员工微笑问候、双手递票;在便利店门口设置提供热水、充电的“便民服务站”;他甚至能记住上百位常客的习惯。一位老出租车司机感慨:“到富民站,加的不仅是油,还有一份心气儿。”
传承之火:“手把手”教出“金招牌”团队
在富民站,霍朝阳有一个广为人知的绰号——“霍老师”。这不仅因为他持有加油站操作、计量、安全管理等多项高级别资质,是公司公认的“技术大拿”,更因为他将培养团队视为自己最重要的使命之一。
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园。”霍朝阳常对同事们说:“咱们站就像一台精密机器,每个螺丝钉都得在位置、都得上紧劲。我一个人的力量有限,但要是把大家都培养成行家里手,咱们站就无敌了。




