我家附近有个灯具批发市场。去年秋天，我的三哥在这个市场也开了一间灯具小铺子。但令人感到不可思议的是，他开的不是批发店，而是零售店。那时父母亲都劝他别干，三哥没说太多，只希望二老别太干涉他的事业。我跟父母亲说：“既然三哥坚持这样开店，就肯定有他的道理，随他去吧。”他们听完，没再干涉三哥，只是时不时会在我耳边念叨：“挤在那么多批发店旁边开零售店，简直就是在夹缝中求生……我们就怕他开亏了。”

但父母亲没想到，三哥不仅把店开成了，生意还一天比一天好。前几天，我特地抽空去了他店里一趟。刚好，有个顾客正在填单买灯。只听三哥对那顾客说：“填了这张保修单，只要发现灯具有质量问题，两年内您随时可以拿过来，我帮您免费维修。”

没一会儿，顾客提着崭新的灯具高高兴兴走了。我凑上去问三哥：“你开的又不是批发店，不跟灯具厂对接，哪来的售后服务？”三哥笑笑说：“这你就不懂了吧？我虽然开的是零售店，但我是从旁边那家大型批发店拿货的。