组织的数字化转型战略目标，必须通过一系列相互依赖的数字化项目的统筹实施才能实现。但到目前为止，数字化项目集群管理的研究仍然以理论探讨为主，缺乏实操性的工具方法能帮助项目集群经理有效管理数字化项目集群，进而实现组织的数字化转型战略目标。

有鉴于此，我们依托中国管理模式50+人论坛发起的中国数字化突破实践奖，对多家参评的数字化转型企业进行了深度的调研访谈，致力于总结出一套相关的工具方法。通过借鉴战略管理领域的战略地图思想以及项目集群管理知识体系，我们基于数字化项目集群的管理实践提出了一种管理数字化项目集群的实操性工具——数字化项目集群管理地图。

什么是数字化项目集群管理地图

数字化项目集群管理地图，是用来刻画从组织的特定数字化转型战略目标，到具体的数字化项目活动，及其他支撑性活动、自上而下的逐层分解过程图示。反过来，也是从具体的数字化项目活动，及其他支撑性活动，到组织的特定数字化转型战略目标、自下而上的逐级集成交付与实现的过程图示。

如何绘制数字化项目集群管理地图

地理意义上的地图可以简单看作节点的集合，节点与连线是地图的两大核心要素。接下来，我们将总结归纳出数字化项目集群管理地图，涉及的节点集合以及节点间连线的特征参数、规则以及一般化的逻辑。

数字化项目集群管理地图的核心节点

节点的类别 数字化项目集群管理地图涉及的核心节点包括：组织的数字化转型战略目标、数字化项目集群愿景目标、数字化收益、数字化能力、数字化成果、数字化项目集群中的活动（项目活动以及非项目类的支撑性活动）与活动交付物，具体总结如表1所示。

活动与活动交付物。活动交付物一般是指数字化项目集群中的数字化项目活动或者非项目类的支撑性活动（比如运营活动）实施后的输出结果。活动往往是整个项目集群管理地图的起点。活动和活动交付物作为地图的关键节点，其涉及的主要管理内容包括成本核算，评估其对能力（数字化技术能力与数字化业务能力）的贡献值，以及反思数字化项目集群需要产生怎样的交付物来改变组织现状。

数字化能力。数字化能力一般指一个或多个活动（包括数字化项目活动与支撑性活动）及其交付物有效整合后的产物。常见的包括数字化技术能力和数字化业务能力两类。数字化技术能力可以看作是各类新兴的技术，包括云计算、数字软件（云软件）、智能系统、数字化工具等，这些往往由项目活动交付物产生，通常多個交付物整合后能够提供一项新的数字化技术能力。数字化业务能力指技术能力或活动交付物以特定方式在特定业务过程中应用的结果，比如，数字化研发能力、数字化制造能力、数字化物流能力、数字化营销能力等。

数字化成果。数字化成果，往往由数字化能力转化而成，这些能力应用到组织中后逐渐引发组织环境、业务流程、组织员工等发生变化，而这种改变往往会产生新的业务成果（也即新的业务状态）。值得注意的是，当有些特殊成果产生时，为了能充分利用该成果来实现收益，可能会临时增加额外的活动来获取特定的交付物。此外，能力和成果之间的关联关系往往具有不确定性，取决于外部条件的制约，为此，需要在两个节点连线上增加预设条件。总结来说，项目集群的成果回答了“预期运营层面未来状态是怎样的”。

数字化收益。针对出现的数字化成果，数字化项目集群核心干系人感知到的获益称之为“数字项目集群的收益”。准确描述并确定数字化项目集群预期收益优先级并非一件容易的事。