管理学大师彼得·德鲁克在其《创新与企业家精神》（Innovation and Entrepreneurship）一书中指出：很多企业错误地认为“创新”的本质是单纯的发明创造，但如果所谓的发明创造无法为客户解决痛点，这种发明创造便是无用功。因此，“创新”真正的意义在于是否为客户创造出新的价值。

在这里，我们不禁要问：什么是价值？在德鲁克看来，价值并不是价格。价值是客户得到的，价格是客户付出的。做企业，推出一项新产品、新服务或新流程，要满足客户未被满足的或潜在的需求，创造出新的客户满意。客户有新的所得，才会去买、从买得少到买得多，或者愿意付出比过去更高的价格。

这反映在企业的收入和利润上，就是创造了新的财富。而要落实这种“为客户创造新价值”的“创新”理念，需要企业拥有研究客户痛点的专注力，更需要其在一个行业、一个领域中的长期经验和技术积累。当两大条件同时满足时，“创新”才能形成突破。

vivo正是这种“真·创新”的坚定实践者。

2023年4月27日，财经作家吴晓波带队访学vivo全球总部，了解vivo成立以来的发展历程。作为中国科技创新企业的典范，《中欧商业评论》亦长期关注vivo近三十年来穿越周期的底层内因。

vivo执行副总裁、首席运营官胡柏山在访学交流中表示，近二十年来，中国手机及通信设备制造行业经历了多次重大的产业调整，而vivo多次成功穿越周期，其背后的支撑正是其以“本分”为核心价值观，以“长期主义”为战略思想，通过创新不断穿越周期。

其实，vivo所倡导的“创新”理念与管理学大师彼得·德鲁克对于“创新与企业家精神”的理解不谋而合。

正如vivo品牌副总裁贾净东在访学期间的主题演讲中所说，行业经济、社会环境都有周期，企业要想持续穿越周期，需要以终为始的思考，埋头种因，坚持做正确的事情并力求把事情做正确。“我们希望做这样一个行业，就是把很复杂的科技做成简单、完美、优雅的东西满足我们的用户。”

在《中欧商业评论》看来，不浮躁、不冒进、不赚快钱，脚踏实地潜心钻研客户真正的需求是“本分”；秉承“长期主义”精神，选择做难的事、做需要时间积累的事，以解决消费者痛点，为目标客户带来新的价值，是vivo技术与产品创新的基石，也是其“以慢制快”的思想核心。

写在基因里的“本分”

本次活动过程中，访学团走进vivo全球总部的四个区域，分别是vivo总部展厅、SMT产线和装配车间生产线、可靠性测试与环境实验室以及模拟网与移动通信实验室，近距离感受vivo智能制造的高精之美，见证了vivo旗下备受消费者热捧的手机产品，从生产到测试的“诞生”过程。

在与访学团的交流中，胡柏山回顾了vivo的成长经历：第一步是找到“根据地”让企业活下来，这代表着企业可以有稳定且持续的现金流，而不是依靠所谓的融资模式在风口燒钱来维持企业的生命；第二步，则是找到产品的差异化定位，认准核心用户；vivo在通信行业的深耕发展有着深厚的基础，从无绳电话到寻呼机，再到如今的手机，vivo是一步一个脚印成长起来的。