不同的经销商,业务升级和转型的方向是不同的,这取决于经销商所在地区以及市场的需求,所以很难有一个标准的模板对应参考。
公司的存在,本质上是由市场需求决定的。一家公司,怎样满足市场需求,就怎样构建和发育出自身的商业模式。
但在经销商身上有个共性的特点:对自身业务的战略思考不足,对纵深、跨度、范围以及市场的理解都不够。且生意都是线性增长,路径依赖严重,对品牌和渠道资源过于倚重,很少有人基于愿景或者想要成为什么样的公司而去发展业务,更不用提对护城河以及核心竞争力打造的思考了。
行业里面对经销商的业务需求,大的逻辑有三种:一是对上游的品牌商服务,二是对市场流量的运营,三是客户的供应链服务。这三种逻辑分别代表了经销商进化和发展的路径:大区域品牌平台运营,区域市场内的品类运营商和供应链的服务商。
扬长避短
我也根据近期和经销商交流下来的感受,和大家讲讲关于转型的几点看法。
经销商所代理的品类很重要,如果是粮油调味,那么基因就不在小店,所以不要往小店上硬靠,而是要基于你现有的客户类型去发展。粮油调味,主体客户是菜市场、农贸市场、社区生鲜店,他们订货的商品结构与小店是不同的,且竞争也没有那么激烈。先基于品类和渠道,做能力发育,等有一定的基础流量了,再看如何进一步拓展场景。
同样是做休闲食品和饮料的,在转型的过程当中,路径也会多少有些不同。做休闲食品的经销商,你的客户可能是KA(大型连锁超市)+BC类超市,而且大多都很擅长仓内作业,竞争的优势在于对市场小批量、高频次商品的供应链响应能力;做饮料的,重点客户是连锁便利店,优势在于大规模低成本的物流交付。
经销商的钱都是一分一分赚的,对于新业务亏钱这件事,要尽量缩短亏损时间。你所擅长的方面,就是你转型路径的杠杆,所以经销商要学会利用自己的优势来缩短亏损的时间。
改变思维
要清晰地去定义你的客户是谁,这一点很多经销商没有想清楚。过去你的客户是品牌商,但当你决定转型成为供应链平台后,B2B的本质是为下游客户提供一站式供应链服务的运营商,服务的对象变成了下游客户。

