lululemon渡劫
作者 赫晋一
发表于 2024年12月

2008年,年轻的lululemon为了在如日中天的耐克阴影下求得一线生机,打起了收购安德玛的主意。

但两个品牌创始人会面之后,lululemon放弃了这个想法,其创始人威尔逊在后来的传记中透露,因为“(安德玛的)大男子主义哲学与Super Girls哲学相悖”。

毕竟男人的衣柜,装的不是面子就是里子,而女性买衣服,logo和性价比的优先级永远排在“漂亮”后面。

然而十几年过去了,lululemon却做起了男装。

打开小红书,腰杆笔直而肚腩微凸的中老年男性,上身polo衫,下身黑色休闲西裤,将lululemon穿出“厅局风”的感觉。如此路线,自然遭到了来自创始人的抨击,但现任CEO麦克唐纳却直接贴脸输出“不用他操心”。

麦克唐纳的自信,来自lululemon早已不是那个卖小黑裤的菜鸟,而是“收入即将达到100亿美元,股价翻了50倍”的庞然大物。

当最初那拨Super Girls开始在办公室频繁撞衫,向男性破圈也是时候提上日程了,固守原来的立身哲学反而可能会耽误品牌成长。

然而经过两年“勤勉内卷”后,中国男性对lululemon的品牌认知度却只有区区4%,还不如女性在大马路上认出迈凯伦车标、叫出布加迪名字的概率高。

这种情况不止出现在男装上,近两年lululemon在中国市场大张旗鼓地下沉,也越努力越心酸——非一线城市门店占总数66%,对整体收入贡献只有25%。

很显然,长出“增长脑”的lululemon,正不断应验着威尔逊的警告——随着扩张、折价,逐渐从“瑜伽爱马仕”滑向“运动界Zara”。

撕下女性标签引发一场“蝴蝶效应”

三里屯lululemon门店重装开业后,急吼吼冲进去的Super Girls却傻眼了:一楼C位全部换成了男装,自己心心念念的女装,得爬到二、三楼才能看到。

如此操作,放在走运动路线的阿迪、耐克或Zara等时尚品牌的门店里,都称得上少有,更何况是女装标签鲜明的lululemon。

但对于这场变动,lululemon其实已经酝酿了很久。

去年第四季度以来,其男装产品连续三个季度收入增速超过女装,成为“增长之光”。

麦克唐纳对男装寄予厚望,不仅放言要把2024年变成“品牌有史以来最多男装新品的一年”,还不断加大男装投入,最新财报会上再次强调:对能够继续在男装业务上取得强劲表现充满信心。

但镜头转回三里屯的门店会发现,几个月下来,一楼男装区始终冷冷清清,试衣间平均排队人数在3人左右,和动辄十几人排队的二楼女装区没法比。

该门店一层男装的陈列面积占比约为2/3,占整个店(共三层)的22%,代入上述的男女客流比粗略估算,可知更换陈列方式后,相比“一楼全女装,0男装”,门店整体客流量低了16%。

说白了,在一楼黄金区域陈列男装,影响了lululemon的店效。

这也不难理解,毕竟在普通男性眼中,lululemon既不及始祖鸟对身份的镶金作用,又不像优衣库等便宜方便,上身效果还容易显得“姐妹”,不如逛耐克、阿迪。

事实上,现在的陈列方式已经是客户流失最小的方案了。

对狂热的Super Girls而言,几层楼梯根本阻止不了她们抢购的热情,换到对lululemon不那么感冒的男性则不然,如果把男装放在二楼和三楼,那么按照每层楼同样客流进行粗略估算,男装客流会分别降低1/3、2/3。

由此,在陈列面积一定下,可测算出男装陈列的楼层越高,门店整体客流量下降越明显。

本文刊登于《销售与市场·管理版》2024年12期
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